Подруга-продавец научила обходить 4 ловушки для покупателей в "Пятерочке"

Каждый покупатель сталкивался с ситуацией: зашел в магазин за хлебом и молоком, а вышел с полными пакетами незапланированных покупок. Дети, голод или просто импульс – лишь часть объяснения.

Гораздо чаще виной тому продуманные маркетинговые ловушки, которые сети вроде "Пятерочки", "Магнита", "Ленты" или "Перекрестка" расставляют по всему торговому залу. Опытные продавцы знают эти хитрости изнутри. Знание этих "капканов" – первый шаг к осознанному и экономному шопингу. Подруга-продавец поделилась, как обходить четыре ключевые ловушки.

Первая уловка — бесконечный лабиринт, созданный, чтобы покупатель заблудился и купил больше. Торговый зал организован не случайно, это тщательно спроектированный маркетологами путь. Базовые товары первой необходимости, такие как хлеб, молоко, яйца, намеренно разнесены по разным, часто самым удаленным углам магазина. Цель – заставить покупателя пройти максимальное расстояние мимо сотен других товаров. Долгий путь увеличивает время пребывания в магазине и количество визуальных контактов с товарами. Тележки, выставленные у входа, особенно большие, также стимулируют заполнить их "по пути". Чтобы не попасться, идите в магазин со списком и старайтесь его придерживаться. Изучите планировку любимого магазина – зная, где что находится, вы сможете проложить кратчайший маршрут. Берите корзинку вместо тележки, если список покупок небольшой.

Вторая ловушка — кричащие желто-красные ценники, создающие иллюзию выгоды. Яркие, особенно желтые и красные, ценники мгновенно привлекают внимание надписями "Акция!", "Суперцена!", "Только сегодня!". Они создают ощущение срочности и исключительной выгоды. Психология цвета и крупные цифры вызывают эмоциональный отклик, подавляя рациональную оценку. Часто цена до акции искусственно завышалась, а "скидка" возвращает ее к обычному уровню или делает лишь чуть ниже. Критически важно читать мелкий шрифт: условия ("цена по карте", "при покупке от 3 шт."), реальный срок годности, особенно на скоропортящихся товарах вроде молока или йогуртов, которые часто ставят вперед старыми партиями. Чтобы не попасться, воспринимайте яркие ценники как сигнал "Внимание!", а не "Срочно купить!". Всегда проверяйте реальную цену за единицу товара, например, за кг или литр, сравнивайте с соседними полками. Тщательно изучайте все условия акции. Помните: настоящие выгодные товары могут скрываться на нижних полках без ярких бирок.

Третья хитрость — "паровоз" из сопутствующих товаров, провоцирующий импульсные покупки прямо у полки. Товары группируются не по логике отдела, а по сценарию использования. Рядом с курицей окажутся специи и соусы, возле муки и яиц – сахар, дрожжи, ванилин и банки для варенья, у стиральных машин – горы порошка и кондиционера. Увидев основной товар, покупатель автоматически вспоминает, что нужно что-то еще, или поддается соблазну "докупить" что-то связанное. Эти "сопутствующие" товары часто продаются без скидок и по завышенным ценам именно из-за удобства их расположения. Чтобы не попасться, четко фокусируйтесь на цели. Идете за молоком? Идите прямо к молочному отделу, минимизируя "блуждание" взглядом по полкам. Если вспомнили о необходимом сопутствующем товаре, например, специях к мясу, внесите его в следующий список, а не покупайте импульсивно здесь и сейчас, если это не критично.

Четвертая ловушка — игра уровней, где на виду одно, а спрятано другое. Расположение товара на полке строго продумано. На уровне глаз и вытянутой руки размещают самые дорогие бренды или товары с высокой маржой, они первыми попадаются на глаза и в руки. На нижних полках часто размещают товары по реальным скидкам, более дешевые аналоги или товары в больших упаковках, их легко не заметить. Зона касс — место для мелких, ярких, часто недорогих, но очень желанных для детей товаров вроде шоколадок, жвачек, игрушек, рассчитанных на уставшего и менее внимательного покупателя или ребенка, который может уговорить родителя. Человек склонен брать то, что находится в зоне максимального комфорта, не прилагая лишних усилий, как нагнуться или поднять голову. У касс срабатывает эффект последнего шанса и усталость. Чтобы не попасться, смотрите вверх и вниз! Осматривайте все уровни полки в поисках лучшей цены или нужного товара. Обращайте внимание на нижние ярусы – там могут быть реальные выгоды. Будьте готовы к "атаке" у касс и обсудите возможные мелкие покупки с детьми заранее.

Есть и бонусные хитрости. Товары с истекающим сроком годности, такие как молочка или колбасы, часто ставят вперед, а свежие – вглубь полки, поэтому берите с задних рядов. Аппетитные запахи, особенно в магазинах с кулинарией, как в "Пятерочке", приятная музыка, мягкое освещение – все это создает расслабляющую атмосферу, снижающую контроль. Идеальная презентация товаров, расставленных фасадами, создает впечатление изобилия и новизны.

Как сохранить бюджет и разум? Неизменное правило №1: список покупок и строго ему следовать. Не ходите голодным, голод – лучший друг маркетолога. Ограничьте время в магазине, ведь чем дольше бродите, тем больше соблазнов. Берите корзинку вместо тележки для небольших покупок. Внимательно изучайте ценники, особенно мелкий шрифт и условия акций. Сравнивайте цены на разных полках, особенно верхних и нижних, и в разных магазинах. "Опасные" зоны, такие как кулинария и кассы, проходите быстро и целенаправленно. Знание этих простых, но эффективных маркетинговых уловок превращает покупателя из ведомого в ведущего. Осознанный подход к шопингу в "Пятерочке", "Магните" или любом другом супермаркете помогает не только сэкономить деньги, но и избежать покупки ненужных вещей. Будьте бдительны, и ваша корзина будет наполнена только тем, что вы действительно хотели купить.

Читайте также:

• Рыба в ленивом маринаде на сковород: даже копеечный минтай станет деликатесом - рецепт для тех, у кого нет времени на готовку
• Пенсионеры получат июньскую пенсию досрочно — опубликованы новые даты поступлений
• Добавляю всего 1 ложку в шампунь — и волосы как после ламинирования: блестящие, гладкие и мягкие — средство за 3 копейки
• Из-за ситуации в стране тысячи российских школьников останутся без выпускных
• «Вонючее море и мерзкие люди»: российские туристы честно рассказали об отдыхе на черноморских курортах