Мучилась с ребёнком на верхних полках, зато по соседству дама с псом выкупила все места в купе: хотела туда с дочкой – не вышло

«Как странно — пассажир с собакой занимает всё купе, а мне с ребёнком достались верхние полки». С этой фразы начинается история, которая заставит задуматься каждого, кто хоть раз путешествовал поездом. Героине этого рассказа пришлось выбирать между неудобством и борьбой за комфорт. И, как оказалось, закон был не на её стороне.

Подписчица популярного блога поделилась ситуацией, в которую попала при посадке на поезд. Ей с ребёнком срочно понадобилось ехать, билетов почти не осталось, и чудом удалось выцепить два места на верхних полках. Неудобно, но хоть какие-то. Однако то, что она увидела в вагоне, заставило её кровь закипеть.

Соседнее купе — рай для одной пассажирки с псом

Зайдя в вагон, женщина обнаружила, что купе рядом полностью занято дамой с собакой. Одна пассажирка, одно животное — и три пустых места. В то время как мать с маленьким ребёнком готовилась к мучительному путешествию на верхних полках.

«Я пошла к проводнице, — рассказывает она. — Спросила, можно ли как-то решить вопрос с соседним купе. Там же свободно. Может, мы могли бы туда пересесть? Я очень переживаю, что у меня ребёнок на верхней полке. А собак мы не боимся».

Проводница пожала плечами и ответила стандартной фразой: «Только если хозяйка собаки не против». Женщина подошла к даме, очень вежливо, по-человечески попросила войти в положение. Но та оказалась глуха к чужим проблемам. «Извините, нет», — сухо ответила владелица пса и уткнулась в телефон.

«Вот и всё, — пишет женщина. — Но как же так? Три свободных места. А собака — как будто полноценный пассажир с приоритетом. Откуда такое?»

Что говорят правила: собака имеет право

В Правилах перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом действительно есть нормы, которые ставят владельцев крупных животных в привилегированное положение.

Согласно пункту 202 Правил, крупные и служебные собаки, а также животные в ящиках, клетках и контейнерах на маршрутах дальнего следования перевозятся в отдельном купе под присмотром владельца. При этом перевозящее лицо должно выкупить все билеты по полному тарифу для проезда взрослых пассажиров .

То есть дама с собакой поступила абсолютно законно. Она заплатила за все четыре места, и никто не имеет права требовать от неё пустить посторонних. Важный нюанс: если животное рядом с хозяином и всё оформлено по правилам, требовать отправить собаку в багажное отделение нельзя — это отдельная услуга, которую оформляют заранее .

А можно ли было попросить пересесть?

Юристы подтверждают: обмен местами в поездах — дело исключительно добровольное. Проводник может попросить, но не может обязать. Начальник поезда — тоже. Каждый пассажир имеет право ехать на своём месте. А если хочет — может выкупить купе целиком и ехать один или с собакой. Это прямо разрешено правилами .

В описанной ситуации всё законно. Требовать уступить место или пересадить животное бесполезно. Пассажирка с собакой была в своём праве, и её нежелание идти навстречу — это вопрос личной эмпатии, а не нарушения норм .

Вот из-за таких и не хватает нормальных нижних мест

Женщина задаётся справедливым вопросом: «А может, я рано сдалась? Может, надо было надавить — и собаку бы переместили в багажное отделение? Или менее радикальный способ — собаке дать таблетку антистресс, а мы бы доплатили за места. А может, мне надо было дойти до начальника поезда? Или нашлось бы какое-нибудь резервное купе?»

К сожалению, ни один из этих вариантов не работает. По смыслу правил, животное, перевозимое по всем нормам, не может быть принудительно перемещено. Резервных купе для пассажиров с детьми не предусмотрено. А уж требовать дать собаке успокоительное, чтобы освободить места, — вовсе абсурд.

«А то собаки ездят теперь в личном купе, а дети — в стрессе на верхней полке… Это точно справедливо?» — риторически вопрошает автор.

Мораль истории: что делать в такой ситуации

Ответ юриста однозначен: пассажирка с собакой была в своём праве. Её нежелание уступать — не нарушение. И матери с ребёнком остаётся только принять ситуацию и сделать выводы на будущее.

Возможно, стоит заранее планировать поездки, чтобы иметь возможность выбрать удобные места. Или рассматривать вариант с билетами в специализированные «детские купе», которые РЖД начала внедрять в некоторых поездах — там приобрести билеты могут только пассажиры с детьми .

Но главный урок другой: правила перевозки животных составлены так, чтобы обеспечить безопасность и комфорт и для питомцев, и для окружающих. И если владелец готов платить за отдельное купе, он имеет на это полное право. Как бы ни было обидно тем, кто остался на верхних полках.

Источник: https://dzen.ru/zakonguru.com

Читайте также: 

• Попутчик рассказал, как ездит один в купе, не выкупая все места: как работает эта схема
• Годами сдавала постельное белье в поезде проводнику, пока не узнала одну деталь. Вот как положено делать
• "Теперь могу говорить правду": отпахал в поездах дальнего следования 15 лет - вот как приходилось работать. Исповедь проводника