Чепчане хотят, чтобы в больницах стояли кулеры с бесплатной водой и кондиционеры

В поликлиниках и стационарах провели анонимный опрос

Учреждения здравоохранения Кировской области провели масштабный опрос - 35 тысяч местных жителей высказали свое мнение о работе поликлиник и стационаров.

Вопросы к пациентам поликлиник касаются записи на прием к врачу, условий ожидания приема, прохождения диагностических процедур, качества информации о работе учреждения и других тем. Анкета для стационаров содержат вопросы об условиях лечения, питании, действиях персонала, о наличии незаконных платежей за лечение или медикаменты.

27 тысяч пациентов поликлиник и около 8 тысяч пациентов стационаров из 58 учреждений здравоохранения заполняли анкеты в электронном виде.

Как показали результаты опроса:

- Соотношение довольных и недовольных качеством услуг в учреждениях разное. По каждой медицинской организации информация будет проанализирована, доведена до ее руководства и общественного совета больницы, - отметили в департаменте здравоохранения Кировской области.

Интересно, что практически каждый из участников анкетирования оставил свой отзыв о том, что должно измениться в больницах.

Пациенты хотят видеть возле медицинских учреждений парковки, а внутри помещений кулеры с водой и кондиционеры. Большая группа отзывов касается нехватки врачей. Среди тысяч пожеланий часто встречаются благодарности конкретным врачам и медицинским сестрам.

Те учреждения, где пациенты меньше всего довольны качеством медицинских услуг, в октябре посетят члены общественного совета при департаменте здравоохранения.