Как магазины обманывают на кассе: 5 способов, о которых вы не догадывались - запомните сами и расскажите подругам
- 09:40 18 июля
- Алина Бабкина
Вы удивитесь, как много мелочей складываются в круглые суммы. Разберём реальные уловки, научимся их замечат.
Уловка №1. Цена на полке одна, в чеке другая
Это классика. Вы берёте товар по акции, а на кассе он пробивается по полной стоимости. Магазины рассчитывают на то, что вы не будете спорить из-за 20–50 рублей.
По данным Роспотребнадзора, 14% всех жалоб потребителей связаны именно с этим. А 76% покупателей относятся к такой ситуации негативно, но лишь 11% возвращаются к кассе и требуют пересчёта. Остальные просто платят больше.
История из жизни: в небольшом магазине у дома кассирша пробила конфеты по цене вдвое выше, чем было на ценнике. Когда я заметила, она сказала: «Так касса настроена». Вызвали администратора, и цена мгновенно стала правильной.
Что делать: сравнивайте ценник и чек. Если заметили несоответствие — требуйте пересчёта. Это ваше право.
Уловка №2. Вес не совпадает с тем, что на упаковке
Вы замечали, что пачка куриного филе вдруг стала тяжелее, хотя вы брали такую же? Или что яблоки потяжелели на кассе?
Иногда вес завышают на этапе фасовки. Вам могут посчитать и упаковку, и плёнку, и даже лёд. По данным Госстандарта, в 2025 году было выявлено более 150 партий товаров с недовесом, в отдельных случаях — до 35%. А по неофициальным данным, около 12% фасовки имеют завышенный вес в среднем на 40–60 граммов. На каждой упаковке это 10–15 рублей.
Что делать: сравнивайте несколько упаковок одного продукта, вес должен быть примерно одинаковым. Если видите явное расхождение, откажитесь от покупки или попросите перевесить.
Уловка №3. Лишние позиции в чеке
Вы покупаете булку и воду, а дома обнаруживаете, что булка пробита дважды. Или какой-то пакет, который вы не брали. Кассиры рассчитывают на то, что вы не будете проверять чек в очереди.
Важный факт: исследования показывают, что каждый четвёртый покупатель в России вообще никогда не проверяет чек. Это идеальная почва для мелких махинаций.
Что делать: всегда смотрите на экран терминала или на бумажный чек. Особенно на повторяющиеся строки и непонятные позиции с названиями типа «пакет» или «услуга».
Уловка №4. Бесконтактная оплата удобно, но рискованно
Приложил карту, не глядя на сумму, в чеке лишние 100 рублей. Особенно опасно на кассах самообслуживания.
Что делать: проверяйте чек хотя бы бегло. На это уходит 10 секунд, но это может сэкономить вам тысячи рублей в год.
Уловка №5. «Акционная» цена без скидки
Многие акционные товары пробиваются по старой цене, если кассир не ввела код скидки вручную. Или если система «забыла» обновить цену.
Что делать: перед оплатой уточните, действует ли скидка на этот товар. Если на кассе пробили без неё, покажите ценник.
Как защитить себя: пять простых правил
- Смотрите на ценник и чек. Да, это банально, но это основа основ.
- Проверяйте вес. Особенно на фасованных продуктах и на развес.
- Не стесняйтесь спорить. Очередь подождёт. Ваши деньги — ваши.
- Снимайте на видео. Если кассир или администратор отказываются исправлять ошибку — записывайте разговор.
- Жалуйтесь. Роспотребнадзор, техподдержка магазина, отзывы на картах — всё работает.
А если кассир ошибся случайно?
Такое тоже бывает. Люди ошибаются. Но если ошибка повторяется регулярно или кассир начинает выкручиваться — это уже не случайность. Не бойтесь защищать свои деньги.
Читайте также: