Как «Светофор» удерживает цены: 5 неочевидных хитростей, о которых вы не догадывались

Цены в сети «Светофор» вызывают полярные реакции: одни считают магазин спасением для семей с ограниченным бюджетом, другие критикуют качество товаров и внешний вид помещений, призывая закрыть сеть как символ упадка.

Однако за доступностью цен стоит не случайность, а продуманная бизнес-модель, основанная на жёстком контроле издержек и отказе от традиционных подходов розничной торговли. Именно эти принципы позволяют «Светофору» оставаться прибыльным, несмотря на минимальные маржинальные наценки и скромный формат.

Ключевым фактором является выбор местоположения. В отличие от конкурентов, стремящихся размещаться в центрах городов или в высокотрафиковых зонах, «Светофор» целенаправленно выбирает самые дешёвые объекты — бывшие ангары, незавершённые здания или помещения без отделки на окраинах населённых пунктов. Условия аренды здесь значительно ниже, чем в «премиальных» районах, а инфраструктура минимизирована: нет благоустроенных парковок, фасадов, внутренних перегородок или качественного напольного покрытия. Экономия достигается за счёт того, что помещение используется лишь как функциональное пространство для хранения и продажи — с необходимыми коммуникациями, но без лишних затрат на комфорт.

Внутри магазины выглядят как склады: товары выставлены прямо на паллетах, в коробках или на металлических стеллажах, без привычных витрин и аккуратной выкладки. Холодильное оборудование заменено холодильными камерами, где продукты хранятся группами по температурному режиму, а не по категориям. Это снижает капитальные вложения, упрощает обслуживание и исключает необходимость постоянной перестановки продукции. Нет необходимости в дорогостоящем освещении или декоре — всё сделано так, чтобы максимизировать объём хранимого товара при минимальных расходах.

Персонал работает по принципу универсальности. Один сотрудник выполняет функции кассира, товароведа, уборщика и грузчика. Отдельные должности, такие как категорийный менеджер или специалист по маркетингу, существуют только на региональном уровне — один человек может обслуживать до двух десятков магазинов. Уборщики и грузчики есть лишь в крупных точках, работающих по модели гипермаркета. В обычных магазинах все обязанности ложатся на продавцов, что позволяет избежать избыточной численности штата и сократить зарплатные расходы.

Маркетинг также минимален. Раньше сеть полагалась исключительно на слово-of-mouth — клиенты сами рассказывали соседям о низких ценах. Сегодня «Светофор» использует уличные баннеры, местную рекламу в соцсетях и телевидении, но его бюджет на продвижение остаётся в десятки раз меньше, чем у крупных ритейлеров. Покупатель приходит не потому, что ему показали яркую рекламу, а потому что слышал от знакомых: «Там всё дешевле».

Ассортимент сформирован вокруг небрендированных товаров. Производители любого масштаба — от маленьких фабрик до компаний, закрывающих бизнес — могут предложить свою продукцию, если она соответствует ценовому порогу. Сеть не платит за бренд, не требует ретро-бонусов, не занимается формированием имиджа. Часто на полках встречаются товары с незначительным браком, остатки прошлых партий или аналоги известных брендов — всё это допустимо, если цена на 20% ниже рыночной. Такой подход позволяет поддерживать низкий уровень цен даже при высокой конкуренции.

Ценообразование в «Светофоре» строится на чётком правиле: розничная цена должна быть на 20% ниже среднего уровня по рынку. Если стандартная стоимость товара — 100 рублей, то в «Светофоре» он должен стоить 80. Чтобы достичь этого, сеть начинает с конечной цены и ищет поставщиков, способных предложить продукцию по закупочной стоимости, которая обеспечит эту маржу. Это значит, что производитель должен согласиться на минимальную прибыль — иногда даже на грани невыгодности. В результате ассортимент сужен: если товар нельзя закупить по нужной цене, его просто не будет в магазине.

Главной особенностью является прямое взаимодействие с производителями. Отсутствие оптовых посредников, которые добавляют свои наценки на каждом этапе цепочки, позволяет снизить закупочные цены. Особенно это заметно в непродовольственной категории — пластиковая посуда, бытовая химия или инструменты стоят вдвое-втрое дешевле, чем в других магазинах. При этом качество часто становится второстепенным фактором: сеть не контролирует стандарты производства, не проводит сертификацию и не несёт ответственность за состав продуктов. Продукт попадает на полку, если цена подходит — и уходит, если покупатели его не берут. Таким образом, потребитель сам решает, что стоит покупать, а что — нет, через поведение на кассе.

Все экономические решения «Светофора» сводятся к одной идее: максимальное снижение операционных издержек за счёт отказа от всех элементов, которые не являются абсолютно необходимыми для продажи товара. Не нужно красивого интерьера, дорогого оборудования, широкого ассортимента или мощной рекламы — достаточно дешёвого места, дешёвой техники, дешёвого персонала и дешёвых поставок. Итог — низкая цена, которую покупатель готов платить, даже если понимает: качество не идеально. Это не модель для всех, но для миллионов людей, которым важнее каждый рубль, чем эстетика или бренд, «Светофор» остаётся одним из немногих мест, где можно купить базовые товары по ценам, недоступным в других сетях.

По материалам Дзен-канала "Кризистан".

Читайте также: 

• В вашем доме есть это? Срочно несите на помойку, эти вещи воруют вашу энергию каждый день 
• В Беларусь на машине: сколько это сейчас стоит, куда ехать и чего опасаться. Честный отчет 
• Как получить озимый чеснок в 3 раза крупнее: метод посадки, которым со мной поделился агроном 
• Перестаньте портить сало: эти 3 ошибки не дают ему стать мягким, вкусным и хорошо просоленным