Вход в магазины ограничен: "Магнит" и "Пятерочка" запускают революционное решение для покупателей
- 12 июня 12:00
- Юлий Мармута
Российский ритейл переживает фундаментальную трансформацию.
Ведущие торговые сети страны — «Магнит», «Пятерочка» и «Перекресток» — стремительно осваивают инновационный формат торговли, способный полностью преобразить традиционный шопинг. Речь идет о дарксторах — специальных логистических центрах, недоступных для обычных посетителей.
Даркстор: новая эра розничной торговли
Даркстор объединяет функции склада и магазина, где деятельность осуществляют исключительно сотрудники и доставщики. Эти объекты спроектированы специально для обработки онлайн-заказов и быстрой доставки, устраняя необходимость в классических торговых помещениях с витринами и кассовыми зонами.
Основные характеристики дарксторов:
- Приоритет складских площадей вместо торговых залов
- Товарный ассортимент, достигающий 7000 позиций
- Логистика, оптимизированная для оперативной комплектации заказов
- Ориентация на доставку заказов напрямую клиентам
Масштабы изменений: конкретные показатели
X5 Group, владеющая брендами «Пятерочка» и «Перекресток», уже запустила пробный даркстор в столице. Положительные результаты эксперимента побудили компанию планировать значительное расширение сети по всей стране.
«Магнит» демонстрирует еще более решительный подход. В Северной столице компания открыла новые объекты площадью 400 кв. м каждый. Впечатляет разнообразие предлагаемых товаров — более 7000 наименований, что превышает ассортимент большинства крупных супермаркетов.
В Московском регионе функционирует уже более 20 дарксторов, и их количество продолжает увеличиваться. Аналитики предсказывают, что к завершению 2025 года число таких объектов может вырасти втрое.
Выгоды нового формата для потребителей
Переход к модели дарксторов предлагает решение нескольких ключевых проблем современной торговли:
- Оперативность: Отсутствие покупателей в помещении позволяет персоналу собирать заказы максимально эффективно
- Расширенный выбор товаров: Оптимизация складского пространства обеспечивает размещение большего количества товарных позиций
- Сохранность продукции: Товары не подвергаются воздействию покупательского потока, что особенно значимо для продуктов с ограниченным сроком хранения
Сложности и потенциальные проблемы
При всех очевидных преимуществах, трансформация в формат дарксторов сопряжена с определенными рисками. Полное отсутствие контакта покупателей с товарами исключает возможность их предварительного осмотра. Это может привести к увеличению количества возвратов и снижению удовлетворенности клиентов.
Кроме того, данная модель может сократить долю импульсивных покупок, которые формируют значительную часть дохода традиционных магазинов.
Воздействие на трудовой рынок и городскую инфраструктуру
Масштабный переход к дарксторам способен существенно изменить структуру занятости в розничной торговле. Потребность в консультантах уменьшится, но возрастет спрос на комплектовщиков заказов и курьеров.
Городская коммерческая инфраструктура также претерпит изменения. Дарксторы могут располагаться в индустриальных зонах с более доступной арендой, высвобождая престижные торговые площади в центральных районах для альтернативного использования.
Читайте также: