"Нет места": проводник отказался убрать лекарство в холодильник

В поездах на длинных маршрутах холодильники есть, но воспользоваться ими пассажиры не могут. Правила компаний различаются, и на днях это стало причиной громкого спора.

Поездка с лекарством

Жительница Крыма ехала из Симферополя в Петербург. Женщина призналась, что на протяжении семи месяцев регулярно добирается в столицу на лечение, возит с собой жизненно важные препараты. По её словам, раньше проводники шли навстречу и помогали сохранять лекарство в холоде. Но на этот раз услышала отказ.

Она отметила, что у неё есть термосумка, но на такой длинной дороге она не справляется. «Обидно, когда человек борется за жизнь, а вместо помощи встречает равнодушие», — сказала пассажирка.

Правила против ожиданий

Перевозчик «Гранд Сервис Экспресс» заявил, что бригада действовала строго по инструкции. В компании подчеркнули: пользоваться холодильником проводников запрещено, на хранение не принимают ни продукты, ни лекарства. Это связано с санитарными нормами и тем, что перевозчик юридически не может выполнять функцию хранения медикаментов.

Для сравнения: у ФПК правила мягче. Там допускается класть в холодильник лекарства и детское питание, пишет автор Дзен-канала "1520. Все о путешествиях".

Реакция пассажиров

История вызвала бурную дискуссию. Одни сочли действия бригады правильными: «У них семьи и работа, зачем рисковать увольнением?» Другие напомнили, что если несколько раз правила нарушали в пользу пассажира, то неудивительно, что тот ждал того же и в этот раз.

Холодильник в серой зоне

Интересно, что современные вагоны оснащаются большими холодильниками. Заводы указывают это как преимущество новых составов. Однако фактически оборудование остаётся недоступным для пассажиров.

В результате возникает парадокс: техника есть, но пользоваться ей нельзя. Одни перевозчики трактуют нормы мягко, другие — максимально строго. И каждый раз в подобных историях сталкиваются сухие правила и человеческая ситуация.

Читайте также: 

• «Кремлёвская хряпа»: закуска, которую обожал Брежнев. Готовим по старинному рецепту 
• Остановил инспектор? 3 действия, которые нельзя делать ни в коем случае. Объясняет юрист 
• Выбор перекупщика: 5 иномарок, которые не стыдно купить «с рук» даже с большим пробегом 
• Ужин в настоящей абхазской семье: хозяйка научила меня есть мамалыгу, как это делают горцы