Изображение эксперта: Виктория Маркевич
Специалист народного контроля

Виктория Маркевич

начальник отдела защиты прав потребителей областного Роспотребнадзора

Купили кусок копченого мяса в магазине «Вятское мясо» на улице Московской. Чек сохранили. Уже дома за обедом наткнулись на клубки червей. Что теперь делать? Куда бежать? Какие лекарства покупать? Как решать вопрос с магазином?
9 июня 2016Иконка комментария0
Мы с мужем выбирали подарок родителям на свадьбу. Хотели купить дорогой комплект постельного белья. На ценнике было написано "9500 рублей". Кроме этого, мы набрали еще кучу других товаров. А на кассе оказалось, что нужно больше денег, чем мы рассчитывали. Администратор магазина сказал, что ценник старый и его просто забыли убрать, настоящая цена товара оказалась на 1500 рублей дороже. Куда обращаться с такой проблемой, почему на ценнике пишут одно, а на кассе появляется другая сумма?
2 августа 2016Иконка комментария0
Здравствуйте. Я пришла в один из наших местных магазинов около недели назад и обнаружила там таракана, прямо на витрине! Подскажите, как вообще с этим бороться, куда обращаться, чтобы провели проверку?
14 декабря 2016Иконка комментария0
Зашел сегодня в один из местных магазинов и увидел, что продукты продаются в одном зале буквально на соседних полках с бытовой химией и машинными маслами. Это законно?
16 декабря 2016Иконка комментария0
Заходила сегодня утром в магазин на Ленина. Хочу поделиться вот этой вот фотографией "свежего" сыра. Причем сфотографировала я только 1 кусок из 4, которые также были с плесенью. Позвала администратора, но та оказалась занята. Ко мне подошла продавец и сказала, что такой сыр уже привозят, остаётся маленький срок годности. Мне показалось это смешным и неубедительным. Зачем же тогда вообще выкладывать такой сыр на витрину, если он вот вот заплесневеет? Срок годности фасованного сыра с момента фасовки на ценнике аж 180 суток на всем сыре. Куда обращаться, чтобы они людей травить перестали?
27 января 2017Иконка комментария0
Купили пиццу и нашли там насекомое. Если честно, в первый раз в такой ситуации. Ощущения крайне неприятные. Куда обратиться с жалобами?
30 января 2017Иконка комментария0
Купили в популярном местном супермаркете три десятка яиц. В итоге: 14 битые (трещины) и 3 - тухлые. Впервые за свою жизнь увидела тухлые яйца. Вонь на весь дом. И не факт, что остальные яйца безопасны. Фото не сделала, так как поторопилась их утилизировать. Куда обращаться в такой ситуации?
15 февраля 2017Иконка комментария0
Не прошло и полугода как в новом магазине, недогипермаркете начался бардак. Товарное соседство отсутствует, ценники на товар отсутствуют, температурные режимы не соблюдаются. На фото порошки рядом с конфетами. И такое неприятное зрелище по всему магазину. Законно ли вести такую продажу?
22 февраля 2017Иконка комментария0
Это просто невозможно терпеть! В очередной раз руководство магазина доказало свое отношение к покупателям... Помидоры с "мясом"... Куда обращаться с таким дефектом?
28 февраля 2017Иконка комментария0
Добрый день, решила приготовить салат, открываю пакет с грецкими орехами, купленные в одном из супермаркетов. Смотрю - паутинка, высыпала все орехи на стол, наблюдаю в одном орехе что-то двигается, а там гусеница! Ужасно зла на магазин, второй раз такое.
13 марта 2017Иконка комментария0
Здравствуйте. Такая ситуация: я заказала букет цветов через Интернет. Когда получила цветы, они буквально через несколько минут в некоторых местах почернели. Я составила претензию, но прошло несколько месяцев, а ответа от продавца я так и не получила. Что мне делать?
24 марта 2017Иконка комментария0
Приобрела обувь, а брак заметила только через месяц после покупки. За это время товар ни разу не был в эксплуатации. Гарантия на них 1 месяц, хочу вернуть сейчас. Подскажите, с какого момента считается гарантийный срок?
4 апреля 2017Иконка комментария0

Популярные