Жалоба №3036

Приобрела обувь, а брак заметила только через месяц после покупки. За это время товар ни разу не был в эксплуатации. Гарантия на них 1 месяц, хочу вернуть сейчас. Подскажите, с какого момента считается гарантийный срок?
Гость4 апреля 2017
  • 0
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами РФ. - зимнего – с 26 октября по 25 марта; - весеннего – с 26 марта по 25 мая; - летнего с 26 мая по 31 августа; - осеннего с 1 сентября по 25 октября. Таким образом, в отношении обуви применяется следующий порядок исчисления гарантийного срока: - если товар приобретен в соответствующий сезон, гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю; - если товар приобретен не в сезон, гарантийный срок исчисляется со дня начала соответствующего сезона. Обращаем внимание, если гарантийный срок на товар истек, но с момента продажи товара не прошло 2 лет, потребитель вправе в соответствии с положениями ч. 5 ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае выявления недостатков товара предъявить требование в отношении недостатка товара продавцу или изготовителю, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Виктория Маркевич04.04.2017 12:23
Изображение эксперта: Виктория Маркевич

Виктория Маркевич

Специалист народного контроля

начальник отдела защиты прав потребителей областного Роспотребнадзора

Популярные