Жалоба №3036
Приобрела обувь, а брак заметила только через месяц после покупки. За это время товар ни разу не был в эксплуатации. Гарантия на них 1 месяц, хочу вернуть сейчас. Подскажите, с какого момента считается гарантийный срок?
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами РФ.
- зимнего – с 26 октября по 25 марта;
- весеннего – с 26 марта по 25 мая;
- летнего с 26 мая по 31 августа;
- осеннего с 1 сентября по 25 октября.
Таким образом, в отношении обуви применяется следующий порядок исчисления гарантийного срока:
- если товар приобретен в соответствующий сезон, гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю;
- если товар приобретен не в сезон, гарантийный срок исчисляется со дня начала соответствующего сезона.
Обращаем внимание, если гарантийный срок на товар истек, но с момента продажи товара не прошло 2 лет, потребитель вправе в соответствии с положениями ч. 5 ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае выявления недостатков товара предъявить требование в отношении недостатка товара продавцу или изготовителю, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Специалист народного контроля
Популярные
О чем нельзя жаловаться, чтобы сохранить уважение окружающих — 3 темы: совет психолога
28 сентябряПосле 60 нельзя позволять людям эти 5 вещей: иначе даже близкие постепенно перестают уважать ваши границы
6 сентябряЖелание лежать весь день и ничего не делать — это не лень, а сигнал: мудрые слова психолога Карла Юнга
30 сентября1 колпачок в барабан — и стиралка как новая: грязь выходит черными пластами
7 сентябряВтулки от фольги не выбрасываю: режу как колбасу на кольца — в шкафу и на кухне сразу меньше беспорядка
29 сентябряМудрый человек никогда не отвечает сразу на эти 5 вопросов: иногда молчание сохраняет и нервы, и отношения
12 сентябряКакое сливочное масло лучше - 72,5% или 82,5%: шеф-повар поставил точку в надоевшем вопросе
1 октябряЗачем нужен маленький кармашек на джинсах: оказывается, не для монет и не для ключей — у него другая задача
11 сентябряС первым снегом покупаю 3 литра уксуса: дома спокойно до мая - подсказал старичок из деревни
29 сентябряПодмосковный город, который легко принять за Европу: многие даже не знают его название
1 октябряИтальянскую арабику нашли в «Пятерочке»: невзрачная упаковка, а вкус — как в римской кофейне
7 сентябряТворожная запеканка не падает после духовки: 15 минут покоя — и остаётся высокой, как суфле
28 сентябряГрызуны обходят дом десятой дорогой: 5 утеплителей, которые им не по вкусу — теперь сплю спокойно
29 сентябряПоджигаю лавровый лист в квартире весь октябрь и радуюсь: старый метод из СССР, который работает
22 сентябряЗачем на бейсболке сверху всегда пришивается пуговица — оказывается, она не для красоты: есть 2 важные задачи
16 сентябряОбувные полки — прошлый век: хозяйки нашли новое решение для маленькой прихожей — и места сразу куча
11 сентябряЗакатала тыкву с апельсином — и зимой не нарадуюсь: вкус, который бьёт любую магазинную сладость
28 сентябряДомашних за уши не оттащишь: тру кабачок в овсянку — и получаю нежные оладьи с хрустящей корочкой за 10 минут
26 сентябряЗабыла про кашу и запеканку: смешиваю тыкву с кефиром — и получаю гору золотистых оладий, семья их просто обожает
2 октябряМетод одного пальца — и вековой нагар со сковороды отлетает за раз: посуда сверкает, а от черной корки ни следа
30 сентября