Жалоба №2993
Здравствуйте. Такая ситуация: я заказала букет цветов через Интернет. Когда получила цветы, они буквально через несколько минут в некоторых местах почернели. Я составила претензию, но прошло несколько месяцев, а ответа от продавца я так и не получила. Что мне делать?
В настоящее время, поскольку ответа от продавца не последовало, вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав. Впоследствии, если суд вынесет решение в вашу пользу, то с продавца также взыскивается штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке. Он составляет 50 процентов от цены иска. Однако отмечу, что доказать вину продавца, имея на руках только фото, будет проблематично, так как, вполне вероятно, букет уже не сохранился.
Специалист народного контроля
Популярные
О чем нельзя жаловаться, чтобы сохранить уважение окружающих — 3 темы: совет психолога
28 сентябряПосле 60 нельзя позволять людям эти 5 вещей: иначе даже близкие постепенно перестают уважать ваши границы
6 сентября1 колпачок в барабан — и стиралка как новая: грязь выходит черными пластами
7 сентябряЖелание лежать весь день и ничего не делать — это не лень, а сигнал: мудрые слова психолога Карла Юнга
30 сентябряВтулки от фольги не выбрасываю: режу как колбасу на кольца — в шкафу и на кухне сразу меньше беспорядка
29 сентябряМудрый человек никогда не отвечает сразу на эти 5 вопросов: иногда молчание сохраняет и нервы, и отношения
12 сентябряКакое сливочное масло лучше - 72,5% или 82,5%: шеф-повар поставил точку в надоевшем вопросе
1 октябряЗачем нужен маленький кармашек на джинсах: оказывается, не для монет и не для ключей — у него другая задача
11 сентябряС первым снегом покупаю 3 литра уксуса: дома спокойно до мая - подсказал старичок из деревни
29 сентябряИтальянскую арабику нашли в «Пятерочке»: невзрачная упаковка, а вкус — как в римской кофейне
7 сентябряПодмосковный город, который легко принять за Европу: многие даже не знают его название
1 октябряТворожная запеканка не падает после духовки: 15 минут покоя — и остаётся высокой, как суфле
28 сентябряГрызуны обходят дом десятой дорогой: 5 утеплителей, которые им не по вкусу — теперь сплю спокойно
29 сентябряПоджигаю лавровый лист в квартире весь октябрь и радуюсь: старый метод из СССР, который работает
22 сентябряЗачем на бейсболке сверху всегда пришивается пуговица — оказывается, она не для красоты: есть 2 важные задачи
16 сентябряОбувные полки — прошлый век: хозяйки нашли новое решение для маленькой прихожей — и места сразу куча
11 сентябряЗакатала тыкву с апельсином — и зимой не нарадуюсь: вкус, который бьёт любую магазинную сладость
28 сентябряДомашних за уши не оттащишь: тру кабачок в овсянку — и получаю нежные оладьи с хрустящей корочкой за 10 минут
26 сентябряЗабыла про кашу и запеканку: смешиваю тыкву с кефиром — и получаю гору золотистых оладий, семья их просто обожает
2 октябряМетод одного пальца — и вековой нагар со сковороды отлетает за раз: посуда сверкает, а от черной корки ни следа
30 сентября