Жалоба №2993
Здравствуйте. Такая ситуация: я заказала букет цветов через Интернет. Когда получила цветы, они буквально через несколько минут в некоторых местах почернели. Я составила претензию, но прошло несколько месяцев, а ответа от продавца я так и не получила. Что мне делать?
В настоящее время, поскольку ответа от продавца не последовало, вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав. Впоследствии, если суд вынесет решение в вашу пользу, то с продавца также взыскивается штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке. Он составляет 50 процентов от цены иска. Однако отмечу, что доказать вину продавца, имея на руках только фото, будет проблематично, так как, вполне вероятно, букет уже не сохранился.
Специалист народного контроля
Популярные
Сатин или перкаль - какая ткань лучше для постельного белья. Запомните раз и на всю жизнь
28 мартаКакое сливочное масло лучше - 72,5% или 82,5%: шеф-повар поставил точку в надоевшем вопросе
4 апреляСамое красивое имя для девочек: воспето русскими классиками - и до сих пор не вышло из моды
30 мартаНеряшливую хозяйку выдает кухня - и дело не в грязной посуде: 10 вещей, которых не должно быть на кухне
31 мартаНе муж и не внуки: 4 опоры, которые необходимы в старости - должны знать все, кому за 60
26 мартаУнитаз как новый: чем отмыть ржавчину, налёт и мочевой камень - полезно знать каждой хозяйке
30 мартаРЖД запускает поезд-отель по «Золотому кольцу» в 2026 году: маршруты, цены и что входит в тур
2 апреляКакие духи выбрать, чтобы пахнуть дорого: 4 шикарных парфюма - выбирайте любой и наслаждайтесь
3 апреляОдна фраза - и взрослые дети всегда будут вас ценить и уважать: ее запомните раз и навсегда
30 мартаКакой цвет делает интерьер дороже: секрет Коко Шанель, который в 2026 году используют дизайнеры
31 мартаЕршик для унитаза больше не в почете: новый гигиенический тред дошел до наших квартир - удобно, красиво и безопасно
31 мартаПочему человек просыпается между 3 и 5 утра? Оказывается, это не просто так
28 мартаНа наш Юг больше не поеду - есть место получше: теплая вода, нет хамства и в 2 раза дешевле, чем в Абхазии
4 апреляКак помыть потолок: лучшие средства, 3 способа для натяжного и окрашенного потолка — без разводов, без химии, без лишних усилий
28 мартаМаникюр в возрасте 50+: вот какие цвета лака выбрать, чтобы руки выглядели моложе
2 апреляТройная защита свыше: кто, согласно поверьям, имеет сразу трёх ангелов‑хранителей
1 апреляНовый тренд 2026 в отделке потолка - служит долго и выглядит дорого: не пылит, не трескается
1 апреляРедкое и красивое имя для девочки - так называли дочек еще на Руси. В переводе значит "желанное дитя"
27 мартаКак постирать куртку в машинке и не испортить ее: пошаговая инструкция и советы, которые спасут вашу любимую вещь
26 мартаКупил деревенское масло за 1000 руб., сравнил с магазинным — и больше не хочу переплачивать
1 апреля