Англичане – неряхи, немцы – щедрые, а русские – какие? Откровения горничной в Турции
- 10 сентября 15:30
- Ксения Узлова
Номер в отеле — это маленькая сцена, где каждый турист играет свою роль, часто не подозревая, что за кулисами есть зрители. Для горничных каждый день — премьера, они видят то, что скрыто от рекламы и туристических фото. Именно через их глаза можно понять, какими бывают отдыхающие на самом деле.
Журналистам удалось пообщаться с горничной одного из популярных турецких курортов. За годы работы она обслужила сотни постояльцев и заметила: привычки у всех разные. Особенно приятно удивили российские туристы. После их отъезда номера почти не требуют уборки — кровати заправлены, одежда аккуратно сложена, мусор вынесен. Часто гости оставляют чаевые, а иногда — сладости из дома, что особенно радует персонал.
Совсем другое впечатление оставляют британские туристы. Их номера после отдыха порой напоминают поле боя: крошки, упаковки, разбросанные вещи, иногда страдает мебель, что влечёт за собой штрафы. Чаевые британцы почти никогда не оставляют, поэтому их репутация у персонала оставляет желать лучшего.
Поляки и голландцы любят весёлые вечера — шум и вечерние посиделки встречаются нередко, а мусор оставляют за собой. Зато почти всегда благодарят горничных чаевыми. Немцы же выделяются щедростью: их номера обычно чистые, а конверт с 5–10 евро после отъезда — привычное явление.
Для работников отеля важна не только материальная благодарность. Простое «спасибо», улыбка или тёплое слово способны поднять настроение на весь день. За дверями каждого номера стоит чья-то тяжелая, почти незаметная работа, которая обеспечивает комфорт отдыхающих.
Эти наблюдения напоминают: отель — это целый мир, где ценятся уважение, аккуратность и благодарность. Именно такая атмосфера заставляет туристов возвращаться снова и снова.
Читайте также: