Как изменилась квитанция ЖКХ и что теперь включает новая услуга

С июля этого года многие жильцы квартир заметили появление неожиданной графы в квитанции за коммунальные услуги — «уборка общественных помещений».

Теперь платить за эту услугу обязаны все собственники без исключения. Появление нового пункта вызвало множество вопросов: что именно входит в эту услугу? Кто отвечает за качество уборки? И главное — зачем платить, если чистота в подъезде оставляет желать лучшего? 

Что должно входить в уборку подъезда и как часто это делать? 

Правила содержания многоквартирных домов утверждены на законодательном уровне, и управляющие компании обязаны им следовать. Вот основные виды работ, которые должны проводиться регулярно: 

Ежедневная поддержка чистоты: 

Каждый день должны убираться такие зоны, как крыльцо, тамбур, входные двери — словом, те места, через которые мы проходим чаще всего. Также ежедневно очищаются лифты (пол, кнопки, стены), мусорные площадки и первый этаж, включая почтовые ящики и перила. 

Раз в неделю — влажная уборка лестничных площадок: 

Начиная со второго этажа, проводится тщательная влажная уборка пола, протирка перил и стен от пыли и загрязнений. 

Раз в месяц — глубокая очистка всех зон: 

Это уже более серьёзный уровень ухода: полное мытьё лестниц, холлов, лифтов с использованием дезинфицирующих средств. Такие мероприятия помогают поддерживать не просто порядок, а настоящую гигиену в доме. 

Один раз в год — генеральная уборка: 

Проводится всесторонняя чистка окон, стен, дверей и фурнитуры. При необходимости обновляется покрытие стен или дверей. 

Почему возникают споры между жильцами и управляющими компаниями? 

На практике многое выглядит иначе, чем в нормативах. Очень часто жильцы сталкиваются с тем, что: 

Уборка проводится реже положенного.
Работы выполняются формально, без должного качества.
Генеральная уборка откладывается годами.
Вместо эффективных моющих средств используются дешевые аналоги, которые почти не справляются с задачей. 

При этом плата взимается в полном объёме. Получается, что граждане оплачивают то, чего не получают. 

Как контролировать качество уборки и добиваться справедливости? 

Не стоит мириться с плохой работой. Есть несколько действенных шагов, которые помогут вам защитить свои интересы: 

Изучите договор с управляющей компанией: 

В документе должны быть прописаны все обязательства УК: какие работы проводятся, как часто, какие материалы используются. Если этих пунктов нет — требуйте их добавления. 

Фиксируйте всё, что нарушает стандарты: 

Делайте фото и видео, записывайте замечания. Это станет вашим главным аргументом при обращении в УК или надзорные органы. 

Требуйте перерасчета за некачественную услугу: 

Если уборка проводится плохо или редко, вы имеете право написать заявление на перерасчёт. Не забудьте приложить доказательства. 

Обращайтесь в инспекцию и другие контролирующие органы: 

Если УК игнорирует ваши претензии, смело подавайте жалобы в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и даже прокуратуру. 

Ваши права — ваша защита
Запомните: вы не просто арендатор, вы собственник, который имеет четко прописанные 

законом права: 

Требовать соблюдения нормативов по уборке.
Добиваться перерасчёта, если работа выполнена плохо.
Создать группу жильцов для контроля за качеством обслуживания. Выбрать другую управляющую компанию, если нынешняя не справляется. 

Главное — не молчать и не откладывать 

Новая строка в квитанции — это сигнал, что пора обратить внимание на то, за что вы платите. Эксперты советуют не оставаться в стороне: следите за состоянием подъезда, общайтесь с соседями, пишите обращения. Чистота в доме — это не только приятно, но и важно для здоровья и безопасности. Активность и знание своих прав — лучшая гарантия того, что уборка будет действительно качественной. 

Читайте также:

• Смешиваю 2 ингредиента из кухни для огурцов в июле. Плодоносят волнами, когда грядки у соседей пусты
• Много лет оттачивала свое мастерство засолки грибов: делюсь всеми секретами - грибочки получаются идеальные!
• Лук перестал гнить после этой добавки в лейку: грядки как на выставке, и даже муха не садится
• Плохая погода и аномалии: достоверный прогноз на июль 2025 года