Почему в «Пятерочке» не видно охранников у входа?

В последние годы многие покупатели заметили, что в супермаркетах сети «Пятерочка» практически исчезли привычные по другим магазинам охранники у входа.

Раньше наличие охраны воспринималось как норма — человек в форме встречал посетителей, проверял чеки или просто находился рядом. Сейчас же в большинстве торговых точек сети таких сотрудников нет, и это вызывает вопросы у посетителей: почему так произошло и безопасно ли это?

Ответ на этот вопрос кроется в изменении подхода к обеспечению безопасности внутри самой компании. Вместо явной, заметной охраны, «Пятерочка» перешла на более скрытые и технологичные методы защиты имущества и контроля за происходящим. Сегодня сеть активно использует видеонаблюдение, интеллектуальные системы распознавания, а также обучает персонал замечать подозрительное поведение. Кассиры и продавцы регулярно проходят инструктажи по предотвращению хищений и правилам реагирования на внештатные ситуации.

Кроме того, отсутствие явного контроля у входа позволяет создать более дружелюбную и лояльную атмосферу для покупателей. Специалисты по ритейлу отмечают, что слишком заметная охрана может вызывать дискомфорт у клиентов, особенно если они чувствуют себя под подозрением. Поэтому компания делает ставку на психологический комфорт посетителей, одновременно сохраняя эффективный контроль внутри магазина.

Ещё одна причина — экономическая. Расположение охранника у входа требует дополнительных расходов на зарплаты, униформу и содержание рабочего места. Современные технологии позволяют сократить эти затраты, при этом повысив точность выявления возможных нарушений. Например, камеры с функцией распознавания лиц и аналитики движения могут сигнализировать о подозрительных действиях быстрее, чем человек.

Однако стоит понимать, что в некоторых случаях, например, в крупных гипермаркетах формата «Пятерочка Экстра», всё же могут присутствовать сотрудники службы безопасности. Это связано с большим количеством товара, наличием зон самообслуживания и повышенным риском хищений. В таких магазинах применяются смешанные формы контроля — сочетание техники и живого наблюдения.

Таким образом, решение отказаться от явной охраны у входа в обычных магазинах сети — это часть общей стратегии «Пятерочки», направленной на оптимизацию процессов, повышение комфорта покупателей и использование современных технологий безопасности. Это не значит, что магазин остаётся беззащитным — просто защита стала менее заметной, но не менее эффективной.

Ранее мы писали о том, почему никогда нельзя покупать конфеты на развес.