"Полная отмена заказов с 3 марта". Всех, кто покупает на Wildberries, AliExpress и Ozon, ждет сюрприз
- 22 февраля 16:40
- Александр Белый
Пользователи интернет-магазинов, включая популярные площадки Wildberries, AliExpress и Ozon, могут столкнуться с новой угрозой — аферисты начали использовать схему, которая позволяет им отменять заказы клиентов и присваивать средства за товары. Об этом предупреждает финансовый эксперт Валерий Попов, слова которого приводит издание PRIMPRESS.
Как работает новая схема мошенничества?
Согласно информации эксперта, злоумышленники разработали метод, позволяющий им получить доступ к личному кабинету пользователя на маркетплейсе. Алгоритм действий выглядит следующим образом:
Ложное уведомление : Мошенники отправляют покупателю сообщение якобы от имени продавца, который якобы хочет уточнить детали заказа. Такие письма или уведомления могут приходить через внутреннюю систему общения на платформе или посредством SMS/электронной почты.
Запрос кода подтверждения : После получения доверия жертвы, аферисты просят предоставить одноразовый код (OTP), который приходит на телефон для подтверждения входа в личный кабинет. Этот код используется для двухфакторной аутентификации на многих онлайн-площадках.
Отмена заказа и вывод средств : Получив код, мошенники получают полный доступ к аккаунту пользователя. Они могут отменить все активные заказы, после чего деньги за них возвращаются не на счет клиента, а на карту злоумышленников, если те успели связать ее с учетной записью.
Почему это опасно?
Эта схема особенно опасна, поскольку она сочетает социальную инженерию (обман доверия) с использованием технических возможностей платформ. Многие пользователи, стремясь решить вопрос быстро, не задумываются о том, что передача одноразового кода может иметь такие серьезные последствия. Кроме того, отмена заказов и перевод средств происходят практически мгновенно, что затрудняет возможность оперативного реагирования.
По словам эксперта, данная проблема становится массовой уже с 3 марта 2025 года, и каждый клиент онлайн-площадок может стать потенциальной жертвой.
Как защититься от мошенников?
Чтобы избежать неприятных ситуаций, Валерий Попов рекомендует соблюдать несколько простых правил:
-
Никогда не передавайте одноразовые коды : Даже если вам пишут якобы от имени продавца или службы поддержки маркетплейса. Никакие легитимные организации не запрашивают такие данные для решения вопросов с заказами.
-
Используйте сложные пароли : Создайте уникальные и надежные пароли для каждого ресурса, где вы регистрируетесь. Это поможет минимизировать риск взлома аккаунта.
-
Будьте внимательны к сообщениям : Если вы получили запрос на уточнение деталей заказа, проверьте его подлинность самостоятельно. Перейдите напрямую на сайт маркетплейса через браузер, а не по ссылке из письма или сообщения.
-
Активируйте дополнительные уровни защиты : Настройте оповещения о действиях в вашем аккаунте, например, уведомления об изменении данных или отмене заказов.
-
Регулярно мониторьте историю заказов : Следите за состоянием ваших покупок и оперативно реагируйте на любые подозрительные изменения.
Что делать, если вы стали жертвой?
Если вы обнаружили, что ваши заказы были отменены или аккаунт взломан:
- Немедленно обратитесь в службу поддержки соответствующего маркетплейса.
- Блокируйте свою банковскую карту, если есть подозрения на несанкционированные транзакции.
- Подайте заявление в правоохранительные органы для начала расследования.
Заключение
Новая схема мошенничества на маркетплейсах требует от пользователей повышенной бдительности. Осторожность и осведомленность помогут избежать финансовых потерь и сохранить ваши заказы в безопасности. Будьте внимательны при работе с персональными данными и помните: настоящие представители сервисов никогда не попросят у вас конфиденциальную информацию через сообщения.
Читайте также:
