Почему чепчане не любят женщин-таксистов?
- 14 сентября 2012
НАТАЛИЯ ТЮЧКАЛОВА, ДИСПЕТЧЕР ТАКСИ
Почему вы решили работать по данной специальности?
- До этого я работала барменом, решила сменить обстановку, попробовать что-то новое. К тому же меня привлекает работа, в которой нужно общаться с людьми.
Какими качествами должен обладать человек, чтобы он смог работать диспетчером?
- Ну, я думаю, что человек обязательно должен быть коммуникабельным, у него должна быть хорошо развита дикция, и он просто обязан хоть немного знать город. Без этого никуда.
Есть ли у вас какое-нибудь хобби?
- Мое хобби – это работа и воспитание детей.
Часто ли попадаются неадекватные клиенты?
-Да, есть и такой контингент. В основном недовольными людьми чаще всего являются нетрезвые мужчины. Бывает, некоторые даже угрожают увольнением, якобы знают мое начальство. Но что-то меня ни разу не увольняли. Просто не нужно на это обращать особого внимания.
Хит-лист:
Любимая марка авто – "Нива"
Любимый писатель – Юлия Шилова
Любимая телепередача – что-нибудь детективное
Что конкретно входит в обязанности диспетчера такси?
- Принять заявку по телефону, узнать есть ли на стоянках свободные машины, если есть, то отправить авто, если нет, то в вежливой форме отказать клиенту.
Были ли какие-нибудь криминальные или смешные случаи?
- Когда я работала в другом такси, как-то раз клиент не заплатил и избил нашего таксиста. Еще бывает, когда приходят новенькие водители, они почему-то часто путают улицу Лермонтова и улицу Луначарского, причем такое было уже не один раз. Посылаешь машину в одно место, а она приезжает в другое.
Бывают ли женщины-таксисты?
- Да, конечно, бывают. Но, к сожалению, некоторым мужчинам-клиентам это не очень нравится. Некоторые всю дорогу учат, как правильно водить машину, а некоторые наотрез отказываются ехать по причине того, что за рулем женщина, и просят, чтобы им выслали другую машину.
Что успеете сделать за 60 секунд?
- Принять от 5 до 10 заявок.