СМС с ответом: что делать если на куртке после дождя образовались разводы

СМС с ответом: что делать если на куртке после дождя образовались разводыСветлана Воробьева

Мы продолжаем отвечать на вопросы горожан

Сегодня к нам с вопросом обратилась Елена Шашина.

Летом купила в магазине куртку. На днях в первый раз надела ее и попала под дождь. После высыхания на куртке появились темные разводы. Позвонила в магазин, там сказали, что требуется экспертиза. Зачем? ведь все видно невооруженным взглядом! Чек я не сохранила, но имеется бирка с указанием артикула магазина. Есть ли у меня шансы вернуть некачественный товар? - Спрашивает Елена.

Возможно, при изготовлении материала для этой куртки была нарушена технология изготовления, а именно покраски материала. В этом случае, чтобы определить дефект, необходимо проверить качество товара либо провести независимую экспертизу. И та и другая процедура производится за счет продавца. Если же результат проведенной экспертизы вас не устроит, то вы вправе оспорить его в судебном порядке, - пояснили в обществе защиты прав потребителей Кировской области.

 
Присылайте свои SMS-жалобы на телефон 89128227639 или на почту pgorod@rntmedia.ru. Самые интересные мы будем помещать на нашем портале.

...

  • 0

Популярное

Последние новости