Жалоба №8226

Здравствуйте. 1. Приобретите в квартиру термометр. 2. Найдите единомышленников в доме с разных концов дома и/или разных этажей. Всем нужно купить термометры. Показания бытовых (не сертифицированных) термометров не являются доказательством в суде, но для решения проблемы сгодятся. 3. Нормативная температура в квартирах нашего региона – 20-24 градуса, в угловых – 22-24. При выходе значений термометра за этот диапазон – звоните в УК, регистрируйте заявку на замер температуры. Это хорошо сделать одновременно всем единомышленникам. 4. Фиксируйте на телефон звонок в УК. Если УК не отвечает на звонок и не перезванивает, или в течение 2-х часов не договаривается с вами по времени решения проблемы – пишите жалобу в ГЖИ. Это является грубым лицензионным нарушением и УК может получить штраф 350 тысяч рублей. 5. Проблемы в доме с отоплением часто происходят из-за разбалансировки стояков отопления. В экстренном порядке, при заявке на замер температуры, УК может отрегулировать подачу температуры для отдельного стояка отопления, но если поданы заявки с разных концов дома – выровнять температуру может быть проблематично. Координация из нескольких жителей должна подтолкнуть УК к поддержанию работоспособности вентилей на стояках и балансировке системы. Очень часто слесари не делают такую работу. 6. Если в случае проведения замеров сотрудником УК температура окажется ненормативной – пишите письмо в УК с требованием провести перерасчет даже если температура была выше 24 градусов, ведь это ненадлежащее оказание коммунальной услуги. 7. В случае отказа УК делать перерасчет – пишите жалобу в ГЖИ с просьбой провести проверку на предмет нарушения лицензионных требований.