Жалоба №7852
При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению. Такая норма установлена Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354).
Порядок решения этой проблемы таков:
– в случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом исполнителя в письменной форме или устно (в том числе по телефону);
– исполнитель (управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений – иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы) направляет своего представителя для выяснения причин непредставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта);
– акт о непредставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном Приложением N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
![Изображение эксперта: Анна Ярыгина](/userfiles/peoplecontrol/experts/0/156457270055-thumb_1.png)
Анна Ярыгина
Специалист народного контроляСпециалист сайта "Народные страницы"
Популярные
Событие лета: в Кирово-Чепецке стартует конкурс “Город красивых людей”
Трое детей остались без родителей: под Костромой чепецкая семья погибла в страшном ДТП с лесовозом
11 июляПри исполнении воинского долга в зоне СВО погиб контрактник из Кировской области
7 июляСиноптики представили прогноз для жителей Кировской области на июль
18 июня“Мы должны быть милосердными, терпеливыми и добросовестными”: медсестра рассказала о своей работе и поздравила коллег
25 июняСамолет "Сочи-Киров" не смог приземлиться в "Победилово"
6 июляВ Кировской области метеорологи прогнозируют похолодание до +1 градуса на почве
20 июняБлокирующий антициклон спровоцирует в Кировской области жару до +37 градусов
27 июня29 июня в Кирово-Чепецком районе пройдет насыщенный День молодежи (12+)
18 июняЧепчанка пришла на Первый канал, чтобы добиться признания от родной матери
28 июняВ кирово-чепецкие магазины тоннами завозили просроченную мороженую рыбу
26 июняВ Кузбассе пропавшую 12-летнюю школьницу обнаружили в колодце убитой
19 июняВ Кирово-Чепецке за один день похолодает на 20 градусов
5 июляВ Кировской области простились с молодым бойцом, погибшим в зоне СВО
24 июняВ Кирово-Чепецке ищут бизнесмена, который купит спа-комплекс за 4,7 миллиона рублей
27 июняВ Кирово-Чепецке ищут покупателя для гигантского производственного здания за 250 млн рублей
3 июляВ Кирово-Чепецке выделили 170 тысяч рублей на выступление кавер-группы SOLDOUT
18 июняВ Кирово-Чепецке будет пекло, но пройдут и дожди
28 июняНа Кировскую область может обрушиться град и шквалистый ветер
3 июляВ МЧС предупреждают: на Кировскую область обрушатся град и грозы
1 июля