Жалоба №7533
В первую очередь следует отметить, что сроки доставки товара обязательно должны быть оговорены в договоре, заключенном между сторонами, в письменной форме, либо ином другом документе, например, квитанции об оплате.
В порядке ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
-передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; -возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Таким образом, в настоящее время Вы вправе предъявить хозяйствующему субъекту необходимые требования в письменной форме в виде претензии, желательно, в двух экземплярах, на одном из которых должна быть проставлена отметка о принятии к рассмотрению, либо направить такую претензию почтовым отправлением собратным уведомлением.
Впоследствии, в случае получения Вами ответа, с выводами которого будете не согласны, либо фактическом игнорировании заявленных требований, дальнейшее разрешение вопроса подлежит рассмотрению непосредственно в судебном порядке (гл. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст.ст. 13, 14, 15 Закона).
Исковое заявление может быть направлено по выбору: в суд по месту нахождения ответчика, заключения или исполнения договора, либо по месту жительства потребителя.
Популярные
После 60 нельзя позволять людям эти 5 вещей: иначе даже близкие постепенно перестают уважать ваши границы
6 сентябряО чем нельзя жаловаться, чтобы сохранить уважение окружающих — 3 темы: совет психолога
28 сентября1 колпачок в барабан — и стиралка как новая: грязь выходит черными пластами
7 сентябряВ Фикс Прайсе нашли кофе, который разносит аромат на всю кухню: стоит копейки, а вкус — как у арабики из дорогой кофейни
4 сентябряМудрый человек никогда не отвечает сразу на эти 5 вопросов: иногда молчание сохраняет и нервы, и отношения
12 сентябряКрасный лак уберите до лучших времён: 5 оттенков маникюра, которые в сентябре-2026 выглядят стильно
3 сентябряЗачем нужен маленький кармашек на джинсах: оказывается, не для монет и не для ключей — у него другая задача
11 сентябряИтальянскую арабику нашли в «Пятерочке»: невзрачная упаковка, а вкус — как в римской кофейне
7 сентябряКлеёнку можно отправить на заслуженный отдых: 4 варианта, с которыми кухонный стол выглядит легче и дороже
5 сентябряВешать тюль на окна — колхоз и прошлый век: опытные хозяйки нашли, чем заменить классические шторы в 2026 — 4 варианта
2 сентябряЗачем нужен маленький кармашек на джинсах: оказывается, не для монет и не для ключей — у него другая задача
3 сентябряЖелание лежать весь день и ничего не делать — это не лень, а сигнал: мудрые слова психолога Карла Юнга
30 сентябряПеред первыми холодами покупаю 3 пачки дегтярного мыла — и бед не знаю: сосед по даче дал совет — на даче спокойно до весны
5 сентябряВтулки от фольги не выбрасываю: режу как колбасу на кольца — в шкафу и на кухне сразу меньше беспорядка
29 сентябряОбувные полки — прошлый век: хозяйки нашли новое решение для маленькой прихожей — и места сразу куча
11 сентябряС первым снегом покупаю 3 литра уксуса: дома спокойно до мая - подсказал старичок из деревни
29 сентябряЗачем на бейсболке сверху всегда пришивается пуговица — оказывается, она не для красоты: есть 2 важные задачи
16 сентябряПоджигаю лавровый лист в квартире весь октябрь и радуюсь: старый метод из СССР, который работает
22 сентябряСтена как дизайнерские обои за копейки: понадобится кусок кружева, валик и два оттенка обычной краски
8 сентябряСтало известно, как в Кирове отпразднуют День города в 2026 году
2 сентября