Жалоба №5853
Год назад я приобрел энергосберегающую лампочку за 85 рублей. Она перегорела, я принес ее в магазин для замены, так как гарантийный срок еще не истек, но при этом увидел, что цена лампочки на сегодняшний день 45 рублей. Я обратился к продавцу с просьбой вернуть разницу в цене, однако продавец мне в этом отказал. Правомерен ли отказ продавца?
Согласно п.п.1, 2 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах. В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
Виктория Маркевич
Специалист народного контроляначальник отдела защиты прав потребителей областного Роспотребнадзора
Популярные
Тест на зависимость: 14 вопросов, которые помогут выявить проблемы с алкоголем
Что нужно знать, столкнувшись с горем: все об организации похорон, выплатах и наследстве
Как найти высокооплачиваемую работу в Кирово-Чепецке без опыта и знакомств
"Боялся, что потеряем, не довезем": чепчанку с сильным кровотечением пришлось доставлять в Киров
27 мартаЗакроют все долги и получат приличную сумму: Глоба пообещал алмазную реку шести знакам с 14 апреля
13 апреляРоссиянам с 18 до 30 лет начали массово приходить повестки
28 мартаВ Чепецке мужчина вынужден готовить себе в подъезде: шокирующие фото из квартиры горожанина
15 апреля"Одна какашка ломает лыжи за 80 тысяч рублей": чепчане о том, как собачьи экскременты мешают жизни
27 мартаТрагичный финал: состояние дорог в Чепецке довело местных жителей до больницы
Подруга погибшей пары из Кирова рассказала о последних минутах жизни семьи в "Крокусе"
26 мартаВ Кирово-Чепецке сообщили, что экс-сотрудник городской администрации скончался от болезни
25 марта"Задыхался на моих глазах": чепчанка спасла мужчину от смерти
29 мартаВ Кирово-Чепецке цена одного товара в магазине рухнула на 11 процентов за неделю
4 апреляВ Кировской области родители называют малышей Жданами и Арамами
27 мартаНачнется 11 апреля и продлится до конца месяца: на Чепецк идут ливни, снег и минусовая температура
10 апреляВ Кирово-Чепецке водитель BMW снес дорожные знаки и въехал в опору ЛЭП
4 апреляВ Москве на ВДНХ пройдет День Кирово-Чепецкого района
4 апреляВ Кирово-Чепецке власти предоставляют земельные участки в аренду и собственность
29 мартаДва земляка из Кировской области погибли в ходе проведения спецоперации
12 апреляВ Кировской области из-за надвигающихся шквалов введен режим повышенной готовности
11 апреля