Жалоба №5853
Год назад я приобрел энергосберегающую лампочку за 85 рублей. Она перегорела, я принес ее в магазин для замены, так как гарантийный срок еще не истек, но при этом увидел, что цена лампочки на сегодняшний день 45 рублей. Я обратился к продавцу с просьбой вернуть разницу в цене, однако продавец мне в этом отказал. Правомерен ли отказ продавца?
Согласно п.п.1, 2 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах. В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
Специалист народного контроля
Популярные
Почему нельзя мыть посуду в гостях - должен знать каждый
25 мартаСатин или перкаль - какая ткань лучше для постельного белья. Запомните раз и на всю жизнь
28 мартаКакое сливочное масло лучше - 72,5% или 82,5%: шеф-повар поставил точку в надоевшем вопросе
4 апреляСамое красивое имя для девочек: воспето русскими классиками - и до сих пор не вышло из моды
30 мартаНеряшливую хозяйку выдает кухня - и дело не в грязной посуде: 10 вещей, которых не должно быть на кухне
31 мартаНе муж и не внуки: 4 опоры, которые необходимы в старости - должны знать все, кому за 60
26 мартаУнитаз как новый: чем отмыть ржавчину, налёт и мочевой камень - полезно знать каждой хозяйке
30 мартаРЖД запускает поезд-отель по «Золотому кольцу» в 2026 году: маршруты, цены и что входит в тур
2 апреляКакие духи выбрать, чтобы пахнуть дорого: 4 шикарных парфюма - выбирайте любой и наслаждайтесь
3 апреляОдна фраза - и взрослые дети всегда будут вас ценить и уважать: ее запомните раз и навсегда
30 мартаКакой цвет делает интерьер дороже: секрет Коко Шанель, который в 2026 году используют дизайнеры
31 мартаЕршик для унитаза больше не в почете: новый гигиенический тред дошел до наших квартир - удобно, красиво и безопасно
31 мартаПочему человек просыпается между 3 и 5 утра? Оказывается, это не просто так
28 мартаНа наш Юг больше не поеду - есть место получше: теплая вода, нет хамства и в 2 раза дешевле, чем в Абхазии
4 апреляКак помыть потолок: лучшие средства, 3 способа для натяжного и окрашенного потолка — без разводов, без химии, без лишних усилий
28 мартаМаникюр в возрасте 50+: вот какие цвета лака выбрать, чтобы руки выглядели моложе
2 апреляТройная защита свыше: кто, согласно поверьям, имеет сразу трёх ангелов‑хранителей
1 апреляНовый тренд 2026 в отделке потолка - служит долго и выглядит дорого: не пылит, не трескается
1 апреляРедкое и красивое имя для девочки - так называли дочек еще на Руси. В переводе значит "желанное дитя"
27 мартаКак постирать куртку в машинке и не испортить ее: пошаговая инструкция и советы, которые спасут вашу любимую вещь
26 марта