Жалоба №5853
Год назад я приобрел энергосберегающую лампочку за 85 рублей. Она перегорела, я принес ее в магазин для замены, так как гарантийный срок еще не истек, но при этом увидел, что цена лампочки на сегодняшний день 45 рублей. Я обратился к продавцу с просьбой вернуть разницу в цене, однако продавец мне в этом отказал. Правомерен ли отказ продавца?
Согласно п.п.1, 2 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах. В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
Специалист народного контроля
Популярные
О чем нельзя жаловаться, чтобы сохранить уважение окружающих — 3 темы: совет психолога
28 сентябряПосле 60 нельзя позволять людям эти 5 вещей: иначе даже близкие постепенно перестают уважать ваши границы
6 сентября1 колпачок в барабан — и стиралка как новая: грязь выходит черными пластами
7 сентябряЖелание лежать весь день и ничего не делать — это не лень, а сигнал: мудрые слова психолога Карла Юнга
30 сентябряМудрый человек никогда не отвечает сразу на эти 5 вопросов: иногда молчание сохраняет и нервы, и отношения
12 сентябряВтулки от фольги не выбрасываю: режу как колбасу на кольца — в шкафу и на кухне сразу меньше беспорядка
29 сентябряЗачем нужен маленький кармашек на джинсах: оказывается, не для монет и не для ключей — у него другая задача
11 сентябряКакое сливочное масло лучше - 72,5% или 82,5%: шеф-повар поставил точку в надоевшем вопросе
1 октябряС первым снегом покупаю 3 литра уксуса: дома спокойно до мая - подсказал старичок из деревни
29 сентябряИтальянскую арабику нашли в «Пятерочке»: невзрачная упаковка, а вкус — как в римской кофейне
7 сентябряКлеёнку можно отправить на заслуженный отдых: 4 варианта, с которыми кухонный стол выглядит легче и дороже
5 сентябряПеред первыми холодами покупаю 3 пачки дегтярного мыла — и бед не знаю: сосед по даче дал совет — на даче спокойно до весны
5 сентябряТворожная запеканка не падает после духовки: 15 минут покоя — и остаётся высокой, как суфле
28 сентябряПоджигаю лавровый лист в квартире весь октябрь и радуюсь: старый метод из СССР, который работает
22 сентябряОбувные полки — прошлый век: хозяйки нашли новое решение для маленькой прихожей — и места сразу куча
11 сентябряГрызуны обходят дом десятой дорогой: 5 утеплителей, которые им не по вкусу — теперь сплю спокойно
29 сентябряЗачем на бейсболке сверху всегда пришивается пуговица — оказывается, она не для красоты: есть 2 важные задачи
16 сентябряДомашних за уши не оттащишь: тру кабачок в овсянку — и получаю нежные оладьи с хрустящей корочкой за 10 минут
26 сентябряЗакатала тыкву с апельсином — и зимой не нарадуюсь: вкус, который бьёт любую магазинную сладость
28 сентябряСтена как дизайнерские обои за копейки: понадобится кусок кружева, валик и два оттенка обычной краски
8 сентября