Жалоба №5423
Можно ли вернуть деньги за неиспользованные подарочные сертификаты?
В силу положений ст.ст. 455, 492 Гражданского кодекса РФ подарочный сертификат не будет являться ни публичной офертой, ни предварительным договором, если не содержит существенных условий договора. Документ, не отвечающий требованиям указанных норм, не влечет для потребителя юридических последствий в виде обязанности приобрести тот или иной товар (услугу) в определенный срок.
Исходя из сложившейся судебной практики, деньги, полученные за сертификат, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у исполнителя услуг (продавца товара) возникает встречное обязательство перед держателем принять данный сертификат в качестве средства платежа за услуги.
По сути, данный документ лишь подтверждает факт принятия продавцом (исполнителем) от потребителя определенной суммы денежных средств.
В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Невыполнение данной обязанности в установленный сертификатом срок, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца (исполнителя), не может являться основанием для изменения квалификации правоотношений сторон, как безвозмездных. В связи с этим по истечении срока действия сертификата, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара (услуги), уплаченные за сертификат денежные средства являются необоснованным обогащением продавца (исполнителя) и подлежат возврату.
Виктория Маркевич
Специалист народного контроляначальник отдела защиты прав потребителей областного Роспотребнадзора
Популярные
Тест на зависимость: 14 вопросов, которые помогут выявить проблемы с алкоголем
Что нужно знать, столкнувшись с горем: все об организации похорон, выплатах и наследстве
Как найти высокооплачиваемую работу в Кирово-Чепецке без опыта и знакомств
Идеи подарков на 23 февраля и 8 марта: чем порадовать близких
Кинотеатр в кабине и телескоп на крыше: братья организовали глэмпинг в автобусе в Кировской области
ВчераУкраинские дроны атаковали соседний с Кировской областью регион
1 марта"Боялся, что потеряем, не довезем": чепчанку с сильным кровотечением пришлось доставлять в Киров
27 мартаКомандир штурмового отряда из Кировской области погиб в зоне проведения СВО
5 мартаГлава кировского отделения "Движение первых" несколько месяцев насиловал ребенка на съемной квартире
6 мартаСтоимость квартир упадет до 50%: эксперты сообщили, что произойдет с ценами на квартиры в 2024 году
13 мартаКак выглядят и сколько стоят самые дорогие съемные "двушки" в Кирово-Чепецке
7 мартаУ 188 жителей Кировской области диагностировали мышиную лихорадку
15 мартаЗакон принят: с 1 апреля многим водителям в России придется пересдавать на права
12 мартаВ Кировской области родившие первого ребенка мамы начали получать "зарплаты"
7 мартаПощады не ждите: дачникам выпишут штрафы за инструменты и садовую технику
13 мартаИскусственный интеллект отвечает за качество связи: Теle2 рассказал о развитии сети в области
С 1 апреля россиянам повысят социальные пенсии
7 мартаТрагичный финал: состояние дорог в Чепецке довело местных жителей до больницы
Стрелок десантно-штурмовой роты из Кировской области погиб в ходе проведения СВО
Вчера33-летний снайпер из Кировской области погиб в СВО под ракетным обстрелом
1 марта