Жалоба №3114
Два месяца назад заключили договор с поставщиком интернета. На второй месяц абонентская плата выросла в два раза, а сам интернет стал ужасного качества – каждый день падает скорость. Ни о замедлениях скорости, ни о повышении абонентской платы не предупреждали. Куда обратиться? В пункте продаж ничего вразумительного не отвечают.
В сложившейся ситуации необходимо обратиться к оператору связи с претензией на качество услуг связи и непредоставление достоверной информации по стоимости услуг связи.
К претензии прилагаются копия договора (в случае заключения договора в письменной форме), а также иные необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть представлены доказательства неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору.
Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо предъявившее претензию.
Специалист народного контроля
Популярные
Газ и дрова - уходят в прошлое: грею дом зимой бесплатно - многие не догадываются, что такое возможно
12 февраляПустые лотки от яиц больше не выкидываю: нашла им применение и не нарадуюсь - пригодились в прихожей
10 февраляЧто сшить из старого постельного белья: 5 идей для дома - у меня ничего не пропадает
11 февраляБрызгаю лак для волос на ноги, одежду и молнию: 8 полезных хитростей, как использовать его с умом
12 февраляЕдинственная деревня в России, которая вошла в список лучших в мире. Как тут живут люди
3 февраляКидаю 3 кусочка в чайник - и накипь отваливается кусками: лайфхак безопасен для и здоровья, и прибора
13 февраляВышли из моды и уродуют квартиру: 9 вещей, которым давно пора на помойку
13 февраляЗабор из профлиста больше не в тренде - умные хозяева подхватили новую идею: красиво и живописно
12 февраляПочему после распада СССР перестали производить мотоциклы? Разбираемся в вопросе
12 февраляСколько варить кальмара, чтобы не стал резиновым: правило 2-х минут, о котором забывают 99% хозяек
15 февраляИрбитский завод запустил производство нового бюджетного мотоцикла - современный дизайн и цена ниже Gear Up
13 февраляЕще в детстве бабушка научила меня класть мыло в обувь: делаю так до сих пор - полезно знать каждому
15 февраляКупила дубайский шоколад в Фикс Прайсе: рассказываю честно - стоит ли брать?
14 февраляТрубки от фольги и бумажных полотенец больше не выбрасываю: рассказываю, как применяю
3 февраляУходя их дома, закидываю чайный пакетик в унитаз - волшебный совет от горничной
10 февраляПрофлист больше не в моде - вот из чего сейчас делают заборы: 5 классных альтернатив
15 февраляЗабор из профлиста уходит в прошлое - вот новые тренды: обеспечат тишину и выглядят солидно
13 февраляВ Кирове ищут Народного тренера: "Pro Город" запускает новый проект
Два ингредиента и 5 минут: просто вливаю сгущёнку и кипяток - на выходе быстрый десерт к чаю, который подают на гостиничных завтраках
9 февраляВ России запущена реализация новых мотоциклов "JAWA": сколько сейчас стоит мечта из 90-х
12 февраля