Жалоба №3114

В сложившейся ситуации необходимо обратиться к оператору связи с претензией на качество услуг связи и непредоставление достоверной информации по стоимости услуг связи. К претензии прилагаются копия договора (в случае заключения договора в письменной форме), а также иные необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть представлены доказательства неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо предъявившее претензию.