С сентября в самолетах новые порядки: правила, о которых надо знать до вылета

С сентября 2025 года для всех российских авиакомпаний вступили в силу новые правила. Изменения затронули сразу несколько ключевых моментов — от возврата билетов до перевеса багажа. Теперь перелёты должны стать прозрачнее и справедливее.

Обратный билет больше не «сгорает»

Раньше пассажир, опоздавший на рейс «туда», автоматически лишался и обратного перелёта. Теперь эта несправедливость устранена. Достаточно в течение двух часов после вылета уведомить авиакомпанию, что вы не улетели, но планируете воспользоваться обратным билетом. Главное условие — дата обратного рейса должна быть не ближе, чем через сутки.

Штрафы ограничили

Если раньше перевозчики сами назначали штрафы за возврат билета, и сумма могла достигать половины его стоимости, то теперь предел установлен. Максимум — 25% от цены. В ряде случаев штрафа не будет вовсе: если билет с открытой датой, для ребёнка до двух лет без отдельного места или на «подсадку».

Никаких сборов «за воздух»

Частая жалоба пассажиров — дополнительные комиссии за возврат или обмен билета. Теперь перевозчик вправе взять оплату только за конкретные услуги: переоформление документов или перерасчёт тарифа. Все прочие «административные сборы» признаны незаконными.

Прозрачные цены

Новый порядок обязывает авиакомпании раскрывать структуру билета. Теперь пассажир видит, за что именно платит: тариф, топливный сбор, услуги аэропорта, питание и дополнительные опции. При возврате будет проще понять, какие суммы подлежат возврату.

Полкило в запасе

В вопросе багажа правила тоже стали мягче. Если лимит — 20 кг, а чемодан весит 20,3, доплачивать не придётся. Допустимый запас — до 0,5 кг. Но если перевес составит хотя бы 600 граммов, придётся оплатить полный килограмм.

Что это меняет для пассажиров

Новые правила делают перелёты более предсказуемыми. Пассажиров защитили от сгорания обратных билетов и чрезмерных штрафов, а структура цены стала прозрачной.

Дополнительный запас по багажу избавит от неловких сцен на стойках регистрации. Конечно, остаются нюансы: уведомление об опоздании всё равно обязательно, а прозрачность тарифов ещё предстоит проверить на практике. Но в целом изменения выглядят шагом в сторону честных и удобных перелётов, пишет автор Дзен-канала "Зоркий".

Читайте также: 

• Перед жаркой всегда поливаю картошку кипятком: хитрость, про которую знают только профи  
• С кем лучше отдыхать — с немцами или русскими: гид по отелям Турции, где вы точно найдете своих 
• Сантехники об этом молчат: секретный способ устранить засор за секунду 
• Забудьте про плохой урожай озимого чеснока: 3 шага, чтобы избежать главных ошибок при посадке под зиму