Что ответить мошеннику по телефону, чтобы он сам повесил трубку

Сегодня почти каждый сталкивался с навязчивыми звонками: «служба безопасности банка», «пенсионный фонд», «полиция».

На деле за этими словами чаще всего скрываются мошенники. Они уверенно выдают себя за представителей организаций, создают атмосферу срочности и пытаются вывести собеседника из равновесия. Но уязвимость их схемы проста — достаточно задать пару неудобных вопросов, и разговор сходит на нет.

Почему звонки так опасны

Телефон давно перестал быть просто средством связи. Для аферистов он стал рабочим инструментом: они используют готовые сценарии, тренируются на психологических приёмах, работают целыми «офисами» и получают процент с каждой удачной сделки. Их цель — не просто разговорить человека, а лишить его критического мышления и вынудить действовать на эмоциях.

Главное оружие — внезапность и давление авторитетом. Звучит угрожающе: «с вашего счёта списываются деньги прямо сейчас». Но стоит изменить сценарий, и система ломается.

Вопросы, которые рушат скрипт мошенников

Опыт показывает, что несколько простых фраз способны вывести собеседника из роли и быстро завершить разговор.

1. «Назовите адрес вашего офиса в моём городе».
   Настоящий сотрудник легко назовёт ближайшее отделение. Мошенник — нет.

2. «Прошу назвать ваши фамилию, имя, должность и служебный номер».
   Чёткое требование официального представления мгновенно сбивает афериста.

3. «Я сейчас сам перезвоню в банк по официальному номеру».
   Любые возражения после этой фразы означают одно — перед вами мошенник.

4. «Как называется ваш отдел и кто у вас начальник?»
   Чем конкретнее вопрос, тем быстрее мошенник путается в ответах.

5. «Назовите последние операции по моему счёту».
   Банк всегда располагает этими данными, аферист — никогда.

Почему советы «не говорить данные» уже не спасают

Многие знают простые правила: не называть коды и реквизиты. Но современные аферисты работают тоньше — ведут долгие разговоры, раскачивают доверие и мягко подталкивают к нужным решениям. Поэтому важнее не запоминать десятки схем обмана, а выработать привычку задавать уточняющие вопросы.

Вывод

Мошенники сильны лишь тогда, когда человек играет по их правилам. Стоит взять инициативу в свои руки и задать несколько точных вопросов — и их сценарий рушится. Телефон становится не оружием в чужих руках, а инструментом, которым владеете вы, пишет Pochinka_blog.

Читайте также: 

• «Кремлёвская хряпа»: закуска, которую обожал Брежнев. Готовим по старинному рецепту 
• Остановил инспектор? 3 действия, которые нельзя делать ни в коем случае. Объясняет юрист 
• Выбор перекупщика: 5 иномарок, которые не стыдно купить «с рук» даже с большим пробегом 
• Ужин в настоящей абхазской семье: хозяйка научила меня есть мамалыгу, как это делают горцы