Авиакомпании ненавидят этот секрет: как вернуть деньги за «сгоревший» обратный билет

С 1 сентября вступили в силу новые правила авиаперевозок, которые делают поездки проще и удобнее. Теперь пассажиры, опоздавшие на первый сегмент перелёта по маршруту «туда-обратно», могут сохранить обратный билет. Раньше неявка на рейс автоматически означала аннулирование всего билета, и место продавалось другому пассажиру.

В чём суть новых правил

Главное изменение касается оформления билета: теперь он считается не единым договором, а двумя отдельными — на каждый сегмент. Это даёт возможность использовать обратный рейс, даже если человек не вылетел туда.

Однако есть важное условие: нужно заранее уведомить авиакомпанию о том, что пассажир намерен воспользоваться обратным билетом. Если этого не сделать, место могут продать, а билет будет считаться недействительным.

Почему раньше билет «сгорал»

Прежняя система появилась десятилетия назад, когда маршрутов было мало, а гибких схем перелётов практически не существовало. Билет «туда-обратно» воспринимался как единый маршрут: не воспользовался первым сегментом — значит, отказался от всего перелёта.

С развитием авиации этот подход устарел. Количество рейсов выросло, пассажиры стали мобильнее, и теперь логично закрепить за ними право использовать оплаченные билеты.

Условия авиакомпаний и скрытые нюансы

Некоторые перевозчики установили собственные правила. Например, «Аэрофлот» ввёл плату за сохранение обратного сегмента:

• 3500 рублей — на внутренних рейсах,

• 55 евро (около 5200 рублей) — на международных.

Чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно обратиться в офис авиакомпании в аэропорту не позднее чем через 120 минут после вылета рейса, а до следующего перелёта должно оставаться минимум сутки.

У других авиакомпаний сборы могут быть ниже — примерно 1000–1500 рублей, но условия лучше уточнять заранее.

Что это значит для пассажиров

Эксперты уверены: новые правила упростят поездки и не приведут к росту цен. Теперь главное — помнить о необходимости сообщить перевозчику, что обратный билет будет использован.

Это решение отражает общий тренд в сфере авиаперевозок: правила становятся гибче, а сервис — более ориентированным на клиента. Пассажиры смогут избежать лишних трат и неприятных сюрпризов, если будут знать, как правильно действовать, пишет автор Дзен-канала "1520. Все о путешествиях".

Читайте также: 

• Фаршированные перцы на зиму: 2 способа, которые спасают зимой 
• "В вагоне-ресторане все дорого": как бабушка устроила пир с селедкой и луком в плацкарте 
• 6 признаков, указывающих на то, что женщина никогда не начнет жить хорошо 
• Не бережливая, а неряшливая: 7 признаков, которые с головой выдают нечистоплотную хозяйку