Мы используем cookie. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

Попалась на хитрый трюк в "Пятёрочке": как не повторить моих обидных ошибок

Попалась на хитрый трюк в "Пятёрочке": как не повторить моих обидных ошибокprochepetsk.ru

Ситуация, произошедшая с Анной из Подмосковья — типичный пример для многих покупателей. Увидев на сыре бирку "149 ₽", она испытала шок, когда кассир назвала сумму 521 рубль.

Эта история отражает системную проблему, где неочевидные пометки становятся инструментом скрытого повышения стоимости товаров.

Три распространенные схемы дополнительной наценки:

  1. Манипуляции с единицами измерения: невидимая приписка
    Как реализуется: На дорогих продуктах (сырах, копченостях, орехах) выделяют крупную цену, а в углу микроскопическим кеглем печатают "за 100 г". Современные вариации:

  • Отдельные стеллажи "Спецпредложение" с исключительно весовым товаром

  • Серая надпись на белом ценнике для указания весовой категории

  • Комбинированная выкладка: рядом продукты с ценой за фасовку и за килограмм
    Конкретный пример: Сыр "Чеддер" с ценником "99 ₽" при массе 380 г будет стоить 376 ₽, тогда как аналогичная упаковка в этом же торговом зале продается за 320 ₽.

  • Иллюзия выгоды: несуществующие скидки
    Частые приемы:

    • Броский стикер "−20%" с подписью размером 1.5 мм: "при покупке от 5 упаковок"

    • "Стоимость по программе лояльности": без карты цена возрастает на 20-45%

    • Табличка "Суперцена" на полке при стандартном ценнике на кассе
      Фактический случай:
      "Ценник на чай указывал '179 ₽'. При расчете сняли 239 ₽. Управляющий продемонстрировал надпись размером менее 2 мм: 'Акция завершилась 2 дня назад'. Замену ценника не осуществили."

  • Обманчивая фасовка: скрытое уменьшение объема
    Малоочевидные методы:

    • Растительное масло "1 л" = 930 мл из-за особой формы дна

    • Макароны "1 кг" = 970 г (масса включает внутренний пакет)

    • Крупная упаковка печенья за "55 ₽" (цена за 100 г) при весе 350 г = 192 ₽, тогда как стандартная пачка стоит 48 ₽

  • Психологические причины попадания в ловушки:

    1. Фокус на крупных цифрах: Сознание автоматически акцентирует доминирующие числа ("69!"), пропуская уточнения.

    2. Факторы среды: Очереди, шум, дефицит времени провоцируют спешку.

    3. Визуальный шум: Ярлыки "СКИДКА" маскируют ограничительные условия.

    4. Возрастные особенности: 65% людей старше 55 лет не различают шрифт меньше 3 мм.

    Способы защиты: юридически обоснованные действия

    1. Анализ ценников:
      Внимательно изучайте нижнюю часть бирки. Обнаружив "за 100 г"? Применяйте расчет:
      *Указанная цена × (фактический вес / 100) = итоговая сумма*
      Пример: "99 ₽" × (450 г / 100) = 445.5 ₽

    2. Мониторинг на кассе:

      • Сверяйте цифры на экране с ожидаемой стоимостью

      • При несоответствии настаивайте на отмене транзакции ДО оплаты

      • Сохраняйте чек — доказательство для официального обращения

    3. Фиксация доказательств:
      Фотографируйте ценники с видимой датой при:

      • Спецпредложениях типа "4 по цене 3"

      • Различии между ценой на полке и на кассе

      • Невозможности идентифицировать единицу измерения

    4. Правовые меры:
      Согласно статье 10 закона "О защите прав потребителей":

      • Минимальный кегль шрифта — 3 мм

      • Сведения должны трактоваться однозначно

      • За нарушения — штраф до 500 000 ₽ (статья 14.8 КоАП)
        Инстанции для обращения:

      • Журнал замечаний в магазине (ответ в 10-дневный срок)

      • Роспотребнадзор через электронную приемную (rospotrebnadzor.ru)

      • Прокуратура при регулярных нарушениях

    Техническая защита: цифровые инструменты против обмана
    Торговые сети инвестируют в исследования поведения покупателей, используя наши когнитивные особенности. Эффективные контрмеры:

    • Функция приближения камеры: Увеличьте текст на ценнике через экран смартфона

    • Голосовые команды: Скажите: "Сири, посчитай 99 умножить на 3.8"

    • Принцип 15 секунд: Выделите четверть минуты на анализ информации

    Экономический эффект: Регулярная переплата 60 рублей за визит при 18 посещениях в месяц = 12 960 ₽ ежегодно. Эти средства могут покрыть расходы на отпуск или квартплату. Как гласит принцип опытного покупателя: "Невероятно низкая цена обычно скрывает условие в самом неприметном уголке бирки". Осведомлённость — главный барьер между дополнительной прибылью сети и вашими финансами.

    Читайте также:

    ...

    • 0

    Популярное

    Последние новости