Купила 5 конфет в «Пятёрочке», кассир взвесила на 320 граммов. Так нас обвешивают в торговых точках

Я приобрела лишь пятерку конфет в супермаркете «Пятёрочка», однако при расчёте на кассе их масса неожиданно увеличилась до 320 граммов вместо фактических 90.

Подобный инцидент – веская причина внимательно проверять кассовые документы и точность измерительных приборов в любом торговом заведении.

Сладости покупаю нечасто, но, заметив «Ромашки» – кондитерское изделие, знакомое с ранних лет, решила приобрести небольшую пробную партию: три конфеты в красной упаковке и две в зелёной обёртке.

Следуя привычному алгоритму, произвела контрольное взвешивание на общедоступных весах у входной зоны. Измерительный прибор показал 95 граммов с учётом упаковочного пакета. Следовательно, нетто составляло приблизительно 90 граммов. Однако на кассовом узле ситуация кардинально изменилась: цифровой индикатор отобразил значение 320 граммов.

Я незамедлительно обратилась с просьбой о повторном взвешивании товарной позиции, особенно акцентируя внимание на конфетах и луке, вес которого также вызывал сомнения своей избыточностью. Сотрудница кассы выразила согласие, и мы совместно направились к контрольно-измерительному оборудованию. Результаты повторного измерения подтвердили мои первоначальные данные – 95 граммов.

Представитель торговой точки аргументировала расхождение техническим сбоем оборудования, однако её невозмутимость вызвала подозрения. При большем объёме покупки я могла бы не обратить внимания на весовую разницу. Кондитерские изделия оказались чрезмерно сладкими, но суть проблемы не в органолептических характеристиках. Весовое оборудование на кассовых терминалах периодически демонстрирует «погрешности» в пользу коммерческого предприятия. Рекомендуется верифицировать массу непосредственно после процедуры взвешивания и сопоставлять полученные значения с данными, указанными в фискальном документе.

Подобные случаи обвеса не являются редкостью в розничной торговле, и бдительность покупателей остаётся основным инструментом защиты потребительских прав. Специалисты рекомендуют не только проверять вес на контрольных весах, но и фиксировать выявленные нарушения, обращаясь в книгу жалоб и предложений, а при систематических нарушениях – в органы защиты прав потребителей.

Важно помнить, что согласно законодательству, торговые предприятия обязаны обеспечивать точность измерений и регулярно проводить поверку весового оборудования. Несоблюдение этих требований может повлечь административную ответственность для торговой организации. Осведомлённость покупателей о своих правах и готовность отстаивать их способствуют формированию честной торговой практики и повышению качества обслуживания в розничных сетях.

Читайте также:

• Сначала пожарить, потом сварить: зачем шеф-повара обжаривают макароны перед варкой - так готовить гарнир будет проще
• Деликатесный гриб, который часто обходят стороной: вкусный невероятно - собираю постоянно, пока другие брезгуют
• Сплошная пыль, а не мука: эксперты Роскачества выявили 5 марок пшеничной муки, которые лучше обходить стороной