В самолет перестанут пускать даже с билетом: авиакомпании придумали хитроумную ловушку для пассажиров

В самолет перестанут пускать даже с билетом: авиакомпании придумали хитроумную ловушку для пассажировФото prochepetsk.ru

Если при посадке оказывается, что вес или размеры ручной клади пассажира превышают допустимые нормы, но он готов сдать ее в багаж и оплатить эту услугу, авиакомпания не может ему отказать, согласно закону.

Каждый авиаперевозчик устанавливает свои правила относительно размеров и веса ручной клади. Обычно они разрешают провозить чемодан или сумку габаритами до 55x40x25 см и весом до 10 килограммов. Если ручная кладь превышает эти параметры, работники авиакомпании могут попросить сдать ее в багаж за дополнительную плату, но вначале они обязаны провести измерения и взвешивание.

При согласии пассажира оплатить провоз ручной клади как багажа, он имеет право на посадку. Даже если изначально его вещи соответствовали нормам, но стали больше, авиакомпания должна предложить сдать их за дополнительную плату. Отказ в такой ситуации будет незаконен.

К сожалению, иногда сотрудники пытаются выгнать пассажиров, если во время досмотра выявляются превышения. Чтобы защитить свои права, рекомендуется записывать происходящее на видео.

Если пассажиру все же отказали в посадке из-за ручной клади, он может подать досудебную претензию с требованием вернуть стоимость билетов и компенсацию за моральный ущерб. Авиакомпания должна рассмотреть претензию в течение 30 дней, а в случае игнорирования или отказа можно обращаться в суд. Судебная практика показывает, что в большинстве случаев судебные органы принимают сторону пассажиров, если авиакомпания не может подтвердить нарушения.

Соблюдая изложенные рекомендации, пассажир может отстаивать свои права и получать компенсацию в случае незаконного отказа в посадке.

Читайте также:

...

  • 0

Популярное

Последние новости