Наверх

Народный контроль

В рубрике «Народный контроль» редакция портала Pro Город принимает жалобы, обрабатывает их и решает проблемы горожан в режиме онлайн. Для отправки жалобы на сайт требуется лишь представиться и максимально подробно описать проблему.

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Всего жалоб 7 470

23 сентября 2018, 22:14

Ответ специалистов "Кировэнергосбыт" о ситуации с очередями, напечатанный в вашей газете от 22.09.2018 № 38 (478) не является достоверным. Ситуация с очередями возникла в июле 2018 г. и длится до сих пор. "Наплыв посетителей несколько дней в месяц" - это не рабочая ситуация, а попытка жителей города ценой своего времени и здоровья заставить сотрудников "Кировэнергосбыта" привести в соответствие счета, выставляемые горожанам, устранить допущенные ими ошибки в счетах . Суммы в счетах, которые выставляет данная организация, необоснованно завышены, показания в счетах не соответствуют показаниям, переданным потребителями. Два месяца подряд пришлось по 2-3 часа отстаивать очередь к оператору для подачи заявления на перерасчет. В личном кабинете данная проблема не решается, т.к. для этого у организации нет технической возможности.

11 сентября 2018, 13:09

Что делать с коммунально-криминальными структурами? Не могу больше с ними разбираться, просто измываются над пенсионерами, оплатила все их приписки, всё равно компенсации уже за 3 месяца не возвращают. Присылают 2 комплекта квитанций, оплата за один комплект идёт на мои лицевые счета, а в другом комплекте уже другие лицевые счета, но с моей фамилией. Прописали кого-то дополнительно в моей квартире, комнат у меня, по их подсчётам, уже 12. А как считают, это надо видеть! Оплаты чудесным образом преобразуются в долги, за отопление в июле-августе начислено 8500 р. А какая арифметика! 2 кубометра водоотведения по 20 р.= 40 р. итого 600 руб., 40р. идёт на лицевой счёт, а 560 забирают себе. Ещё пример: Переплата 5700, вычитают 2700, итого к оплате 2700, вместо оставшейся переплаты в 2000р.
Подскажите, что делать? После звонков, запросов и писем становится только хуже.

10 сентября 2018, 11:16
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru