Жалоба №7420

Ростелеком. Были подключены у нас как провайдеры ТВ и Интернет более 2-х лет. До этого всегда платили за 2 услуги 702 рубля. В мае пришла квитанция на оплату 942 рубля. При обращении в справочную службу нам сообщили, что пользователь обязан смотреть информацию об изменении тарифов самостоятельно на сайте компании. Ни один оператор Ростелекома не попытался хотя бы как-то урегулировать вопрос и сохранить клиента.