Жалоба №6985

Народ, в МТС работают дебилы! У меня умер отец, мать пришла в офис МТС расторгнуть договор на отца и перезаключить его на себя. Три раза она приходила со свидетельством о смерти, чтобы договор закрыли. Ей говорят, у нас это не практикуется, пусть сам приходит. Так отец умер, как он придет! Нет, пусть приходит сам. В итоге, она заключила договор на себя, но договор на отца ей все равно не закрыли, так как "это не практикуется". "Пусть сам приходит". Только тогда, когда мама отключила авто платеж на договор отца, ей пришла СМС, приходите со свидетельством о смерти. Она до этого 4 раза с этим свидетельством о смерти приходила! Ну если не знаете, что в подобной ситуации делать, проконсультируйтесь с руководством! Нет, проще отказать.