Жалоба №6644

Есть проблема: у соседей водопроводный стояк неисправен, из-за чего топят постоянно мою ванную комнату. Моя и их квартиры приватизированы, но, насколько знаю, решением подобных проблем должна заниматься управляющая компания. Прав ли я, что нужно обращаться в управляющую компанию? Или нужно в другую структуру? Как правильно оформить жалобу, чтобы данную неисправность исправили?