Жалоба №5321

Покупал препарат Рупафин 14 таблеток. Оплатил. Придя домой, обнаружил, что ценник на упаковке соответствует 14 таблеткам, а на упаковке написано 7 таблеток. Естественно, вернулся в аптеку. Провизор в отказ: в хамской форме заявила, что она не работала, лекарства обмену и возврату не подлежат, возмещать разницу она не будет, и вообще непонятно что от нее требуют. Пришлось (весьма корректно) применить юридическую грамотность, и пообещать обратиться в Департамент с жалобой на аптечную сеть. Плюс - представиться. Вначале она предложила разницу в цене - весьма неадекватную. Отказалась предъявить фактуру, где указана стоимость лекарства. Потом все же нехотя вернула недостающие 7 таблеток. Мораль: когда покупаете лекарства, особенно дорогостоящие - сразу же проверяйте количество. Это своего рода "аптечный бизнес": покупатель редко будет сверять - что НА упаковке и что В упаковке. А цену можно поставить соответствующую большему количеству лекарства.