Жалоба №5101

Ситуация такая- купила в одном из ювелирных салонов золоту цепочку, которая в этот же день порвалась, при чем я ни где не зацеплялась, по гарантии отнесла обратно в салон, где предложили сделать ремонт за мой счет, т.к признали мою вину. После ремонта она опять порвалась на следующий день, салон взял цепь на экспертизу. Уверена что их экспертиза не признает заводской брак. Что делать?