Что должна делать управляющая компания для владельца квартиры бесплатно: надо знать каждому

Каждый месяц владельцы квартир получают квитанции за жилищно-коммунальные услуги. В этой сумме уже заложена оплата работы управляющей компании (УК) по содержанию и ремонту общего имущества дома. Однако на практике часто возникают ситуации, когда сотрудники УК требуют дополнительную плату за устранение неисправностей. Знание границ ответственности управляющей организации помогает собственникам защитить свои права и кошелек.

Главный принцип: общедомовое vs. частное имущество

Ключ к пониманию лежит в разграничении имущества. К общедомовому имуществу относятся те части инженерных систем и конструкций, которые обслуживают более одной квартиры. Их содержание и текущий ремонт финансируются из ежемесячных взносов всех собственников и полностью лежат на УК. Внутриквартирное оборудование, которое обслуживает только одну квартиру, является собственностью владельца, и его ремонт — его личная ответственность и расход.

Бесплатные услуги УК: что ремонтируют за ваш ежемесячный платеж

1. Системы водоснабжения и канализации. УК обязана бесплатно ремонтировать:

   • Водостояки (трубы, проходящие через несколько этажей) холодной и горячей воды, а также канализации.

   • Запорную арматуру на этих стояках (краны, вентили).

   • Полотенцесушители, если они подключены к системе горячего водоснабжения или отопления напрямую, без отключающих кранов, и являются частью общедомовой разводки. Их замена также входит в обязанности УК.

   Важный нюанс: Если для доступа к аварийному стояку мастеру необходимо разобрать гипсокартонный короб, шкаф или снять кафельную плитку, установленные владельцем, эти работы могут быть оплачены отдельно. УК отвечает за ремонт инженерной системы, но не за восстановление вашей индивидуальной отделки.

2. Система отопления. Бесплатно обслуживаются:

   • Отопительные стояки и общедомовая разводка.

   • Радиаторы отопления, если они, как и полотенцесушители, являются неотъемлемой частью общей системы (не имеют байпаса и отключающих кранов).

   • Устранение засоров и протечек на этих магистралях.

3. Электроснабжение. С 2020 года обязанности разделены:

   • Замена, проверка и поверка индивидуальных счетчиков электроэнергии теперь лежит на гарантирующем поставщике (энергосбытовой компании). Обращаться за бесплатной заменой вышедшего из строя прибора учета нужно непосредственно к нему.

   • Общедомовые сети (до входного автомата в вашу квартиру), включая щитки на лестничных клетках, освещение мест общего пользования — зона ответственности УК.

4. Содержание мест общего пользования (МОП). Это одна из основных статей расходов УК, оплачиваемая собственниками. Сюда входит бесплатно для жильцов:

   • Уборка подъездов, мытье лестничных маршей, окон, перил.

   • Обеспечение освещения в подъездах, на чердаках и в подвалах, замена перегоревших ламп.

   • Поддержание в рабочем состоянии дверей, замков, домофонов, кодовых панелей.

   • Проведение осмотров и мелкий ремонт кровли, фасада, подвальных помещений.

   • Уборка придомовой территории, вывоз мусора, содержание детских площадок.

   • Соблюдение противопожарных мер (исправность огнетушителей, пожарных кранов).

Когда УК вправе выставить счет: платные услуги

Плата взимается за работы, связанные с личным имуществом собственника и выходящие за рамки содержания общего имущества:

• Замена или перенос внутриквартирной разводки труб, электрических кабелей, розеток и выключателей.

• Установка, замена или ремонт сантехнических приборов (унитаза, раковины, смесителя), если проблема в самом приборе, а не в подводке к нему.

• Устранение засора в сифоне или внутриквартирном участке канализационного слива.

• Любые работы по перепланировке и реконструкции.

Что делать, если УК нарушает обязательства?

Если управляющая компания требует оплату за услуги, входящие в перечень бесплатных, или не выполняет свои обязанности по содержанию МОП, собственнику следует:

1. Подать письменную заявку (жалобу) в УК с четким описанием проблемы и ссылкой на обязанность устранить ее бесплатно. Заявление должно быть зарегистрировано.

2. При отказе или бездействии — обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Это надзорный орган, который проводит проверки и может выдать предписание.

3. В случае серьезных систематических нарушений — инициировать общее собрание собственников для смены управляющей компании.

Понимание своих прав как плательщика за жилищные услуги позволяет эффективно взаимодействовать с управляющей компанией. Регулярная оплата квитанций уже включает стоимость содержания общего имущества дома, и требование дополнительных средств за эту работу является неправомерным.

Источник: https://dzen.ru/soveti_advokata

Читайте также:

• Больше никакой каши при жарке: друг научил, как надо жарить картошку и указал на тонкости
• Готовлю изумительный крем для торта со вкусом пломбира: не нужны сливки и творожный сыр - ингредиенты есть у каждого
• Для чего опытные хозяйки заливают уксус в рулон туалетной бумаги - необычный лайфхак