Переливающиеся ценники — новая уловка в супермаркетах

Мужчина зашёл в «Перекрёсток», чтобы купить продуктов, и, как это часто бывает, решил взять пару конфет.

Глаз сразу цепляется за акцию: «Марс» — 29,90 рублей за 100 граммов. Ценник яркий, переливается, привлекает внимание. Но когда он чуть наклонился, чтобы лучше рассмотреть, его ждал шок: цена на самом деле — 99,99 рублей. Разница в три раза.

Оказалось, что это не ошибка, а хитрый приём. Ценники сделаны так, что при взгляде сверху, с привычного уровня глаз, видна одна цифра, а при наклоне — другая, реальная. Такие маркировки размещены на нижних полках, где покупатель инстинктивно смотрит сверху вниз, не задумываясь. На уровне глаз такие трюки не применяются — там обычные, честные ценники. Но большинство просто берёт товар, не проверяя, и идёт к кассе. А там — неприятный сюрприз: сумма выше, чем ожидалось.

Возникает вопрос: можно ли на кассе предъявить фото с «нижней» ценой и потребовать продать по ней? Юридически это спорно. Если на ценнике нет однозначной информации, а визуально он вводит в заблуждение, это может считаться нарушением прав потребителей. Но на практике такие случаи редко доходят до жалоб, а сотрудники магазина обычно ссылаются на то, что «указано всё правильно».

Интереснее всего, что когда покупатель вызвал менеджера, тот не стал отрицать. Наоборот, спокойно объяснил, что это «новая технология привлечения внимания». Слова «иллюзионисты» и «забота о клиентах» в этот момент звучали особенно иронично. Создаётся впечатление, что вместо честной торговли внедряются приёмы, основанные на обмане восприятия.

Проверив другие товары, мужчина обнаружил, что схема работает не только с конфетами. Йогурт, который сверху кажется по 29,90, на самом деле стоит 69,90. Банка тунца — от 59,90 до 149,90. Всё это происходит на нижних полках, где удобно смотреть только сверху.

Такие практики вызывают тревогу. В стране и так много проблем с качеством продуктов: фальсификаты, просрочка, неадекватная маркировка. А теперь и сама цена становится объектом манипуляций. Если государство не реагирует на фальшивую еду, почему оно должно следить за честность ценников?

Роспотребнадзор формально отвечает за защиту прав потребителей, но такие визуальные уловки — на грани. Они не нарушают букву закона, но явно нарушают его дух. Покупатель не обязан кланяться у прилавка, чтобы узнать реальную стоимость.

Маркетинг, безусловно, стремится привлечь внимание, но когда он превращается в обман, это уже не реклама — это этическая проблема. И пока такие технологии будут работать, магазины будут их использовать. А покупателям остаётся одно — быть внимательнее, не верить первому впечатлению и всегда проверять цену с разных ракурсов.

По материалам Дзен-канала "Юридическая социальная сеть 9111.ru".

Читайте также: 

• Самые популярные заблуждения о Японии, от которых грамотным людям давно стоит отказаться 
• Что дешевле — квартира или свой дом в деревне: сравниваю расходы 
• Время 13:13 на часах: значение одинаковых цифр в ангельской нумерологии 
• Нужно ли отключать всё во время грозы и плотно закрывать окна: разбор популярных советов