Покупателей не пустят в торговый зал: "Магнит" и "Пятерочка" переходят на революционный формат работы
- 11 июня 12:00
- Юлий Мармута
Российский ритейл готовится к масштабной трансформации.
Ведущие торговые сети страны — «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» — запускают инновационный формат торговли, который может радикально изменить процесс совершения покупок. В центре внимания — дарксторы, специальные складские помещения, закрытые для обычных посетителей.
Даркстор: новое слово в торговле Даркстор — это современный торгово-складской комплекс, доступный только для персонала и курьеров. Эти объекты специально спроектированы для обработки онлайн-заказов и быстрой доставки, полностью исключая традиционное обслуживание покупателей в зале.
Основные характеристики дарксторов:
- Приоритет складского пространства над торговой зоной
- Расширенный каталог товаров до 7000 позиций
- Эффективная система обработки заказов
- Приоритет доставки над самовывозом
Масштабы внедрения: реальные показатели X5 Group, владелец «Пятерочки» и «Перекрестка», уже тестирует первый даркстор в столице. Положительные результаты эксперимента стимулируют компанию к развитию сети по всей стране.
«Магнит» проявляет не меньшую активность, открыв в Северной столице новые объекты по 400 кв. м. Впечатляет разнообразие ассортимента — свыше 7000 наименований, что превышает предложение обычных супермаркетов.
Столичный регион уже насчитывает более 20 дарксторов, и эта цифра постоянно растет. Аналитики предполагают трехкратное увеличение их числа к концу 2025 года.
Выгоды для потребителей Новый формат предлагает решение нескольких актуальных проблем:
- Оперативность: Отсутствие посетителей позволяет персоналу эффективнее комплектовать заказы
- Богатый выбор: Оптимизация пространства обеспечивает более широкий ассортимент
- Сохранность продукции: Товары лучше сберегаются без постоянного контакта с покупателями
Сложности и возможные проблемы При всех достоинствах, формат дарксторов имеет свои минусы. Невозможность лично оценить товар может привести к росту возвратов и жалоб клиентов.
Также может сократиться доля импульсивных покупок, составляющих существенную часть дохода обычных магазинов.
Последствия для занятости и городской инфраструктуры Распространение дарксторов может существенно повлиять на рынок труда в торговле. Сократится потребность в консультантах, но возрастет спрос на комплектовщиков и доставщиков.
Изменится и облик городской торговли. Дарксторы могут располагаться в промзонах с низкой арендой, освобождая центральные локации для других видов бизнеса.
Читайте также:
Июль и август будут аномальными: к чему готовиться летом, сказали синоптики
Сорняки падают замертво: всего 1 стакан на ведро воды — и огород засияет как райский сад