"Полная отмена оплаты с ноября". Всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и AliExpress, ждет сюрприз

"Полная отмена оплаты с ноября". Всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и AliExpress, ждет сюрпризФото prochepetsk.ru

Покупателям маркетплейсов сообщили о грядущем нововведении, которое вскоре затронет всех пользователей

Начиная с ноября, клиенты онлайн-магазинов смогут полностью отменить оплату за ранее приобретенные товары. Это решение уже принято соответствующими инстанциями.

Как объяснили эксперты, это важное изменение коснется всех покупателей на маркетплейсах, таких как Wildberries, Ozon, AliExpress и многих других. Некоторые платформы недавно стали вводить систему платного возврата товаров, которые не были выкуплены по различным причинам.

В большинстве случаев покупателю необходимо будет оплатить 100 рублей за каждый неполученный заказ. Эта сумма списывается с банковской карты, привязанной к аккаунту, даже если товар оказался с дефектом.

Тем не менее, такие действия маркетплейсов охарактеризовали как произвол. Роспотребнадзор, как обычно, выступил в защиту прав потребителей, заявив, что не должно взиматься никаких платежей за возврат некачественной продукции. Юрист Максим Иванов добавил, что плата недопустима даже в случае, если товар качественный, но покупатель решает его вернуть. 

Таким образом, с ноября покупатели смогут полностью отменить оплаты на всех онлайн-платформах. Если маркетплейс отказывается это сделать или требует дополнительные суммы, следует обращаться в контролирующие органы или подавать в суд.

Читайте также:

...

  • 0

Популярное

Последние новости