«Драки здесь – дело привычное». Назван самый ужасный поезд РЖД

Назван худший поезд РЖД: хамство, духота и пьяные дебоши — будни маршрута Нерюнгри – Хабаровск

На фоне общих улучшений сервиса РЖД — особенно на популярных направлениях вроде Москва – Санкт-Петербург или южных курортах — в системе всё ещё существуют маршруты, будто застывшие в прошлом. Один из них — поезд №325 Нерюнгри – Хабаровск. По словам пассажиров, здесь царит дух "советской классики": хамство, духота, равнодушие и бытовой хаос.

"Рельсы — вежливее"

Журналист Александр Ярошенко, поделившийся в «Амурской правде» впечатлениями от поездки, проехал участок от Тынды до Хабаровска — и оказался в шоке. Проводницы, по его словам, общаются так, будто пассажиры — их личные враги. Сдавать постельное бельё нужно строго по расписанию, иначе — крики и грубость. Хотя по регламенту сбор белья входит в обязанности персонала.

"Иногда кажется, что они сделаны из того же металла, что и рельсы", — иронизирует Ярошенко.

О сервисе, привычном на других маршрутах, тут и не слышали. Всё по-старому: по инерции, как будто прогресс прошёл мимо этой линии.

Перрон вместо зала ожидания

Особую абсурдность добавляет посадка. В Тынде поезд стоит более часа — с 02:24 до 03:46, но запуск пассажиров начинается лишь за полчаса до отправления. Люди, в том числе с детьми, мёрзнут на перроне, потому что в вагон не пускают.

"Железнодорожное начальство будто забыло, кто оплачивает их зарплаты", — отмечает автор.

Пьяные конфликты и полное бездействие

Наиболее тревожны случаи с пьяными пассажирами. Особенно много их — в начале и конце месяца: это, как правило, вахтовики, едущие на работу или домой.
Часть из них быстро напивается до потери контроля, начинаются драки, конфликты и даже поножовщина. Персонал в таких случаях предпочитает не вмешиваться.

Охрана есть только до Тынды — дальше сопровождение отсутствует. Проводники признаются: договоров с полицией нет, а вызов правоохранителей на станцию может привести к задержке рейса, за что «никто спасибо не скажет».

Душно всегда

Ещё один бич этого поезда — хроническая духота. Вентиляции нет, температура не регулируется. Ни одного комфортного часа за всю дорогу, — жалуется Ярошенко.

"Эта духота давит сильнее любых конфликтов", — пишет он.

Худший рейтинг среди дальних маршрутов

На сайте Tutu.ru поезд №325 получил оценку 6,4 балла. Для сравнения: у «Москва — Владивосток» — 7,8, у фирменного «Москва — Тюмень» — 9,2.

Маршрут, застывший во времени

Поезд Нерюнгри — Хабаровск стал символом того, от чего РЖД на других направлениях старается избавиться: агрессии, устаревшего сервиса и безразличия.
Пока же эта линия остаётся одной из самых проблемных на карте российских железных дорог — и, судя по всему, не собирается сдавать свои «антилидерские» позиции.

Читайте также:

Филологи оказались в трансе и не смогли ответить: вспомните 2 слова с тремя буквами "е" подряд — задача под силу только гениям с IQ > 170 К столику пускать перестанут: в новых вагонах их будут делать прямо наверху Куда девать матрас? Пассажиры с нижних боковых не понимают, как пускать соседа к столу Могут ли в вашем купе сидеть пассажиры из другого купе или вагона? Не чай, не кофе, не какао: ученые назвали идеальный напиток для утра - улучшает кожу и радует кишечник