Жалоба №8023
При решении вопроса "ржавой воды" основная задача – правильно зафиксировать сам факт. По закону требуется звонить в свою УК, спрашивать номер заявки, ждать 2 часа на ответ УК о том, когда они смогут прийти с проверкой, специалист УК на месте должен составить акт предоставления некачественной услуги, а затем устранить причину и, как следствие, вода должна прийти к нормативному состоянию. На практике может получиться так, что специалист сначала сходит в подвал, пропустит воду, а затем придёт в квартиру и, о чудо, вода в кране чистая.
По большому счёту у жителя квартиры есть два варианта действий. Составить акт предоставления некачественной услуги самостоятельно (бланки можно найти в сети интернет), подписать этот акт минимум тремя собственниками разных квартир дома и направить жалобу в государственную жилищную инспекцию с приложением копии акта. На мой взгляд, более правильным будет сначала сделать заявку в УК, и если УК не решила проблему – с чистой совестью писать жалобу в ГЖИ.
Перерасчёт также делается на основании акта предоставления некачественной услуги. Необходимо написать письмо в УК письмо с требованием перерасчёта и приложить копию акта. Если УК перерасчёт не делает, то уже копию вашего письма в УК (с пометкой УК о получении) отправляете в ГЖИ с просьбой проверить УК на соблюдение лицензионных требований
Валерий Семенищев
Специалист народного контроляЧлен региональной группы общественного контроля за формированием и соблюдением тарифов ЖКХ в Кировской области
Популярные
Тест на зависимость: 14 вопросов, которые помогут выявить проблемы с алкоголем
Что нужно знать, столкнувшись с горем: все об организации похорон, выплатах и наследстве
Закроют все долги и получат приличную сумму: Глоба пообещал алмазную реку шести знакам с 14 апреля
13 апреляВ Кирово-Чепецке мужчина доверху забил свою квартиру мусором и хламом
24 апреляПокушение на убийство: делом с избиением девушки на проспекте Мира заинтересовался следком
25 апреляНачнется 11 апреля и продлится до конца месяца: на Чепецк идут ливни, снег и минусовая температура
10 апреляОпубликовано расписание автобусных маршрутов Кирово-Чепецка
20 апреляДва земляка из Кировской области погибли в ходе проведения спецоперации
12 апреля"Сказ о граде на двуречье — славном Кирово-Чепецке": 17 апреля город представят на выставке в Москве
16 апреляУмерла на руках врачей: житель Кирово-Чепецкого района забил до смерти свою девушку
17 апреляВ Кировской области из-за надвигающихся шквалов введен режим повышенной готовности
11 апреляСанаторий-профилакторий “Радуга” – надежное место работы
Стало известно, когда в Кирово-Чепецке отключат отопление
23 апреляВ Кирово-Чепецке у женщины случился приступ за рулем: в авто находился ребенок
24 апреляРядовой из Кировской области погиб в зоне проведения спецоперации
9 апреляС 13 апреля на жителей Кирово-Чепецка обрушится непогода
12 апреляЧепчанина похитили и заставили рыть себе могилу на кладбище
2 маяМинистерство охраны природы региона прокомментировало заход лося в Кирово-Чепецк
26 апреляРядом с Кировской областью закрыли воздушное пространство из-за угрозы атаки дронов
17 апреляПриключения лося в Чепецке: где побывал сохатый, куда исчез и кто восстановит сломанные заборы
26 апреля