С 14 февраля за воду и отопление платить не нужно: пенсионеров обрадовали новым решением государства

С начала февраля 2024 года в России вступила в силу программа, направленная на защиту прав потребителей коммунальных услуг. В рамках этой программы пенсионерам предоставляется возможность освободиться от оплаты за отопление и горячее водоснабжение, если качество этих услуг не соответствует установленным стандартам.

Основная цель данной меры заключается в защите наиболее уязвимых групп населения от недобросовестных поставщиков услуг, которые не обеспечивают должное качество. Для того, чтобы получить освобождение от платежей за данные услуги, пенсионерам достаточно предоставить фотографии или видеозаписи, подтверждающие некачественное предоставление услуг.

Если некачественное исполнение услуг документально подтверждается, пенсионеры имеют право на компенсацию, равную 50% от оплаченной стоимости услуг за все время, когда качество не соответствовало установленным нормативам.