Не «спасибо» и не «благодарю»: как правильно отвечать на похвалу – мнение нейрофизиолога Натальи Бехтеревой

Человеку говорят, что он прекрасно справился с работой, а в ответ слышат: «Да ничего особенного, просто повезло». Другой получает комплимент по поводу внешности и сразу начинает перечислять недостатки. Хотя собеседник хотел сделать приятное, разговор неожиданно превращается в оправдания. Подобная реакция кажется проявлением скромности, но иногда за ней скрывается привычка не замечать собственных достоинств.

Слова «спасибо» и «благодарю» давно стали привычными ответами на доброе отношение. Однако обычная благодарность не всегда передаёт то, что человек действительно чувствует. Можно вежливо поблагодарить собеседника и одновременно подумать, что похвала незаслуженная. Поэтому полезно научиться отвечать так, чтобы признавать внимание окружающих, не принижая собственных усилий и не ставя свою самооценку в зависимость от чужого мнения.

Почему люди отказываются принимать похвалу

Одна из распространённых причин – убеждение, что говорить о своих достижениях нескромно. Если человека с детства учили не хвастаться и не выделяться, даже заслуженное одобрение может вызывать неловкость. Услышав приятные слова, он начинает объяснять, почему результат не настолько хорош, как кажется окружающим. Постепенно возникает привычка обесценивать собственные успехи: сложную работу человек называет пустяком, удачное решение – случайностью, а положительную оценку воспринимает исключительно как проявление вежливости.

Проблема особенно заметна, когда собственное мнение о себе расходится с чужой оценкой. Например, сотрудник считает, что допустил слишком много ошибок, хотя руководитель доволен выполненным заданием. Вместо того чтобы обратить внимание на достигнутый результат, он продолжает вспоминать недостатки. Между тем признать удачно выполненную работу не означает объявить себя безупречным профессионалом. Можно видеть свои ошибки и одновременно понимать, что потраченные усилия принесли пользу.

Как отвечать на комплименты без лишних оправданий

Вместо привычного короткого ответа иногда достаточно сказать: «Мне приятно, что вы это заметили», «Я тоже доволен результатом» или «Рад, что моя работа понравилась». Такие фразы подходят для разных ситуаций и не требуют искусственной восторженности. Они позволяют принять добрые слова, сохранив собственную оценку происходящего. Если человек действительно много трудился, вполне уместно ответить: «Я старался, поэтому особенно приятно это слышать».

В личном общении можно выбирать более тёплые выражения. На похвалу приготовленному ужину подойдёт «Рада, что тебе понравилось», а на комплимент внешности – «Мне самой нравится этот образ». Не обязательно подробно рассказывать, сколько времени заняла готовка или почему одежда выглядит удачно. Умение спокойно принимать комплименты предполагает, что человеку не приходится спорить с собеседником, оправдываться или доказывать, что тот преувеличивает.

При этом отказываться от слова «спасибо» не требуется. Оно уместно, когда хочется поблагодарить за внимание, поддержку или добрые слова. Разница заключается в том, что человек добавляет к благодарности. Фраза «Спасибо, мне приятно, что вы оценили мою работу» позволяет одновременно проявить вежливость и признать собственный вклад. А ответ «Спасибо, хотя ничего хорошего не получилось» вновь сводит разговор к недостаткам, говорила нейрофизиолог Наталья Бехтерева.

Почему не стоит отвечать на похвалу слишком поспешно

Иногда привычка оправдываться проявляется быстрее, чем человек успевает подумать. Собеседник ещё не закончил комплимент, а в ответ уже звучит «Да ладно, ничего особенного». В таком случае полезно ненадолго остановиться и обдумать услышанное. Пауза позволяет заметить желание отмахнуться от похвалы и выбрать более спокойную реакцию.

Если похвала кажется преувеличенной, необязательно соглашаться с каждым словом. Например, после выступления можно признаться, что было трудно справиться с волнением, но приятно услышать положительную оценку. Так человек не скрывает свои переживания и не отвергает мнение окружающих. Чужое впечатление может отличаться от собственного, и это не повод считать одну из оценок заведомо неправильной.

Когда за добрыми словами скрываются ожидания

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда похвала сопровождается просьбой. Например, коллега говорит: «Ты всегда прекрасно справляешься с отчётами, поэтому помоги закончить мой». Приятная оценка не означает, что теперь необходимо соглашаться на дополнительную работу. Можно спокойно ответить: «Рад, что ты ценишь мой опыт, но сейчас у меня другие задачи». Умение различать комплимент и просьбу помогает сохранить доброжелательные отношения без нежелательных обязательств.

То же касается замечаний, замаскированных под похвалу. Фразы вроде «Для твоего возраста неплохо» или «Наконец-то получилось нормально» могут восприниматься неприятно. В такой ситуации необязательно благодарить собеседника. Достаточно спокойно обозначить своё отношение к сказанному или перевести разговор на другую тему.

Привычку принимать похвалу удобнее развивать в повседневных разговорах. Когда окружающие отмечают конкретный результат, полезно вспомнить, какие действия действительно помогли его добиться. Если заслуга общая, можно признать вклад других людей, не исключая собственный. Например: «Мы хорошо поработали вместе, и результат получился достойным». Такой ответ позволяет избежать и самоуничижения, и преувеличенного самолюбования.

В конечном счёте выбор слов зависит от ситуации и отношений между людьми. Одному собеседнику достаточно улыбки, другому хочется ответить более развёрнуто. Полезный ориентир остаётся неизменным: похвала не обязывает доказывать собственное превосходство, оправдываться за успех или немедленно отвечать услугой. Принять приятные слова можно спокойно, не превращая чужое одобрение в единственную меру собственной ценности.

Проверено редакцией

Читайте также:

Чем больше стараетесь понравиться, тем больше к вам придираются: как вести себя с недоброжелателями С ним можно спорить без скандала: что выдаёт эмоционально зрелого человека в обычном разговоре Просьба звучит безобидно, а отказать неловко: 7 ситуаций, в которых стоит защитить свои границы