«Вам чек нужен?»: зачем продавцы «Пятерочки» и «Магнита» задают один и тот же вопрос всем покупателям
В последние годы на кассах крупных розничных сетей, включая «Пятерочку» и «Магнит», стало привычным слышать вопрос от сотрудников: «Вам чек нужен?».
Эта практика начала массово распространяться примерно в 2022 году, когда из-за сбоев в поставках кассовой ленты многие магазины испытывали дефицит бумажных чеков. В тот период Федеральная налоговая служба временно приостановила штрафы за отсутствие фискальных чеков, чтобы смягчить последствия логистических трудностей. Однако даже после восстановления стабильных поставок ленты привычка задавать этот вопрос сохранилась.
Эксперты отмечают, что подобное поведение кассиров не является случайным. Существует опасение, что вопрос о необходимости чека используется как способ незаконной оптимизации налоговой нагрузки — например, для снижения числа фискальных операций в системе, что может повлиять на отчетность перед налоговой службой. В действительности же по закону выдача чека является обязательной для продавца в любой ситуации, независимо от желания покупателя. Это требование закреплено в российском законодательстве о применении контрольно-кассовой техники.
Согласно текущим нормам, чек должен быть выдан каждому покупателю сразу после оплаты — либо на бумаге, либо в электронном виде, если клиент заранее предоставил свой email или номер телефона. Даже если покупатель явно отказывается от чека или не выражает никакого желания его получить, кассир обязан сформировать и отправить его в систему ФНС. Бумажный экземпляр в таком случае остается на кассе или в специальном лотке для последующего изъятия, но не может быть просто не пробит.
Единственный законный способ отказаться от бумажного чека — это если покупатель до оплаты сообщил кассиру свои контактные данные и согласился на получение электронного чека. В этом случае бумажный вариант не выдается, но фискальный документ все равно формируется и передается в налоговую службу. Вопрос «Вам чек нужен?» сам по себе нарушает закон, поскольку подразумевает, что выдача чека — это услуга, которую можно выбрать или отклонить, тогда как на деле она является юридическим обязательством продавца.
Федеральная налоговая служба неоднократно напоминала ритейлерам о недопустимости такой практики. За отказ в выдаче чека или за попытку вовлечь покупателя в обсуждение его необходимости предусмотрены штрафы от 5 до 10 тысяч рублей для сотрудников и до 30 тысяч рублей — для юридических лиц. Несмотря на это, многие кассиры продолжают задавать вопрос из привычки, не осознавая, что таким образом нарушают закон и подвергают компанию риску административной ответственности.
По материалам Дзен-канала "Юридическая консультация".
Читайте также:
Ремонтантная малина: как избежать подмерзания и получить зрелый урожай без «волшебных» советов Почему лучше не спать босиком, только в носках — запомните раз и на всю жизнь Стойкие к холодам и болезням, сладкие и сочные — каждый год сажаю эти перцы, собираю по 7 кг с куста Рассыпьте это по теплице в начале ноября: летом урожай овощей побьет все рекорды От острой до сладкой: 7 рецептов маринованной капусты, которые обязана знать каждая хозяйка секреты идеального хруста