Российские железные дороги совершают значительный прорыв в сфере обслуживания пассажиров

Новые сервисы и комфорт для пассажиров

Российские железные дороги совершают значительный прорыв в сфере обслуживания пассажиров. Одним из ключевых нововведений станет продажа билетов через маркетплейс Wildberries, начиная с 2025 года. Интеграция будет осуществляться через мультимодальную платформу "Инновационная мобильность", что позволит пользователям приобретать билеты непосредственно через интерфейс маркетплейса.

"Этого масла берите сразу три бутылки": в Роскачестве назвали лучшие бренды подсолнечного масла Инновационные решения для пассажиров

С третьего квартала 2024 года РЖД запустит два важных сервиса. Первый – это "лист ожидания", позволяющий встать в очередь на билеты популярных направлений. Второй – сервис быстрой покупки, где пассажиры смогут сохранять предпочитаемые параметры поездки. Эти нововведения значительно упростят процесс приобретения билетов и сделают планирование поездок более удобным.

"Берите впрок, пока не поздно": россиян предупреждают о серьезном подорожании популярного товара Модернизация подвижного состава

Особое внимание уделяется комфорту пассажиров в плацкартных вагонах. РЖД внедряет новые вагоны с увеличенными размерами: они шире на 28 сантиметров и длиннее на 73 сантиметра. В обновленных составах появились:

Индивидуальные шторки для каждого места Душевые кабины Улучшенные туалетные комнаты Автоматические двери Система раздельного сбора мусора Эта рыба просто кишит паразитами: мы ее подаем на стол и даем детям. В ней нашли 10-метровых червей Цифровые инновации

РЖД активно развивает цифровые сервисы для улучшения качества обслуживания. Компания внедряет систему бесконтактной оплаты по геолокации, которая уже тестируется в Республике Татарстан. Также разрабатывается суперприложение, которое объединит все сервисы для пассажиров в одном месте.

Перспективы развития

В ближайшие годы РЖД планирует внедрить динамическое пакетирование туров и расширить функционал туристического портала. Компания также работает над созданием инклюзивных сервисов, включая специальные возможности для людей с ограниченными возможностями, пишет pnz.ru.

Читайте также:

"Зимы больше не будет": Вильфанд рассказал, какими будут январь и февраль Полный запрет на снятие наличных: всех, кто пользуется картой, ждет сюрприз с 15 января Указ приняли тихо: пожилых россиян в возрасте от 59 до 83 лет ждут изменения с 14 января Стоят копейки, а стирают даже лучше элитных: 5 лучших стиральных порошков по версии Роскачества Установлены такие фары - зимой вас лишат за них прав. А они есть почти у всех В самолет не пустят даже с билетом: авиакомпании придумали хитроумную ловушку для пассажиров