Почему на Ленина 12/а в самую последнюю очередь дают отопление?

Здравствуй, дорогая редакция! У меня такой вопрос:почему у нас в доме отопление дают в самую последнюю очередь? Обещали ведь все тепло дать еще вчера, и что?Батареи до сих пор холодные. Кто-то говорил, что у нас должны были ремонтировать трубы, но почему все делают в последний момент? Неужели нельзя все это сделать до отопительного сезона, чтобы люди не сидели и не мерзли! Да, возможно ночью или завтра у нас появится тепло, но почему мы всегда, как белые вороны?Нужно что-то с этим делать!