4 хитрые ловушки для покупателей в супермаркетах: продавец раскрыла схемы заманивания в "Магните", "Пятерочке" и "Ашане"
Многие замечали: зашли в магазин за хлебом и молоком, а на кассе набрали на 2000 рублей. Виноваты не только спонтанные желания, но и продуманные маркетинговые ловушки. Продавец, которая проработала в одном из крупных супермаркетов, рассказала автору Дзен-канала "Три тыщи до зарплаты" о четырёх самых эффективных способах заставить покупателя тратить больше. Эти схемы одинаково работают в Магните, Пятерочке, Ленте, Ашане, Дикси и Перекрёстке.
Ловушка №1. Запутанный лабиринт
Хлеб, молоко, мясо, бакалея – самые ходовые товары – всегда разбросаны по разным углам зала. Покупатель вынужден обойти весь магазин, натыкаясь на стеллажи с другими продуктами. По пути в тележку попадают и чипсы, и печенье, и соусы. Чем дольше человек бродит с тележкой, тем больше кладёт в неё.
Как обойти: идите с жёстким списком и по возможности без тележки. Взяв корзину, вы физически не сможете набрать лишнего. Если магазин большой, запомните маршрут к нужным отделам и не сворачивайте.
Ловушка №2. Яркие «кричащие» ценники
Красные и жёлтые ценники привлекают внимание, создавая иллюзию выгоды. Однако на многих из них мелким шрифтом написано: «только при покупке 3 товаров» или «цена со скидкой по карте». Дома покупатель обнаруживает, что купил три пачки масла, которые ему не нужны, или что шампунь пробили по полной стоимости, потому что не было карты.
Как обойти: всегда читайте мелкий текст под скидкой. Спрашивайте у продавцов условия акции. Не берите товары только из-за яркого ценника, если они не входят в ваш список.
Ловушка №3. «Прицеп» из сопутствующих товаров
Рядом с творогом всегда стоит сметана, у муки – яйца и варенье, у стиральных машин – порошок и ополаскиватель. Это не случайность. Человек, пришедший за одним, подсознательно захватывает и то, что «подходит». Особенно опасны зоны у кассы: шоколадки, жвачки, батарейки – всё то, что берут на эмоциях, ожидая очередь.
Как обойти: идите за конкретным товаром и не оглядывайтесь по сторонам. На кассе смотрите строго вперёд или в телефон. Заранее подумайте, нужно ли вам то, что лежит на полках у выхода.
Ловушка №4. Выкладка на разноуровневые полки
Товары на уровне глаз (самая удобная для обзора полка) – самые дорогие и те, которые нужно продать в первую очередь. Дешёвые аналоги, но с тем же составом, часто лежат на нижних полках (на уровне колен) или на самых верхних. Многие не хотят нагибаться или тянуться, поэтому берут то, что перед глазами.
Кроме того, у молочных продуктов свежие пачки ставят в глубину, а те, у которых истекает срок, – ближе к краю.
Как обойти: наклоняйтесь и смотрите на нижние полки. В молочном отделе всегда проверяйте дату изготовления на упаковках из задних рядов.
Другие ловушки (дополнительно)
Красивая раскладка конфет, шоколада, бутылок – визуальный ряд заставляет взять хотя бы одну штуку.
Запах свежей выпечки – аппетит растёт, и в корзину летят булочки, не запланированные списком.
Тихая музыка и яркий свет – расслабляют, задерживают в магазине. Чем дольше человек находится внутри, тем больше тратит.
Лайфхаки и советы для экономных покупателей
Всегда берите с собой список на бумаге или в телефоне. Покупайте ровно то, что там написано.
Не ходите в магазин голодным – голодный покупатель покупает на 30–50% больше.
Используйте корзину, а не тележку: в корзину много не положишь, а тяжесть напоминает о лимите.
Изучайте ценники внимательно: сравнивайте цену за килограмм, а не за упаковку.
Не стесняйтесь искать товары на нижних полках – там часто скрываются более выгодные аналоги.
В день перед акцией (обычно вечером) уже можно узнать условия, заранее продумав покупки.
Вопросы и ответы
1 вопрос. Действительно ли на нижних полках всегда более дешёвые товары?
Ответ. Не всегда, но в большинстве случаев да. Это связано с тем, что аренда полки на уровне глаз стоит дороже, поэтому производители с большим бюджетом выкупают эти места. Дешёвые аналоги часто попадают на нижние и верхние полки.
2 вопрос. Почему нельзя доверять акциям «3 по цене 2»?
Ответ. Часто третий товар не нужен вообще, а переплата за два всё равно выше, чем если бы вы купили один по обычной цене в другом магазине. Всегда сравнивайте цену за единицу товара.
3 вопрос. Как ещё можно сэкономить, кроме обхода ловушек?
Ответ. Участвуйте в программах лояльности, покупайте товары с истекающим сроком годности (если съедите быстро), сравнивайте цены в разных магазинах через мобильные приложения.
Вывод
Супермаркеты используют множество психологических приёмов: от запутанной планировки до выкладки на уровне глаз. Зная эти четыре главные ловушки (лабиринт, яркие ценники, сопутствующие товары, разноуровневые полки), покупатель может легко их обойти.
Главные правила: идите с чётким списком, берите корзину вместо тележки, проверяйте мелкий шрифт на скидках и не стесняйтесь заглядывать на нижние полки. Это поможет тратить ровно столько, сколько планировали, и не приносить домой ненужные товары.
Читайте также:
Почему томаты скручивают листья в теплице и как это исправить без химии: советы агронома, которые работают на 100% Жирование, ощелачивание и пустые цветки: 3 ошибки в майских подкормках клубники, которые "убивают" урожай ягод Майонез - прошлый век: проверенный рецепт сочного шашлыка из свиной шеи, который тает во рту как сливочное масло Магазинные - "в топку": шампиньоны "4-минутки" с чесноком и специями: самый быстрый способ приготовить грибную закуску