Как сразу «раскусить» человека с первых минут: у Фрейда был гениальный трюк

Вы когда-нибудь ловили себя на мысли, что общаетесь с человеком годами, а на самом деле совсем его не знаете? Дружелюбный коллега вдруг проявляет жестокость в конфликте. Скромная подруга неожиданно демонстрирует стальную волю. Муж, считавшийся спокойным, срывается из-за сломанного тостера.

Знакомое чувство недоумения? Оно возникает не потому, что люди намеренно скрывают свою сущность. Просто большинство из нас носит социальные маски, которые слетают только в особых обстоятельствах.

Зигмунд Фрейд, главный разоблачитель человеческих тайн, оставил потомкам инструмент, который позволяет заглянуть за любую маску. И этот инструмент не требует ни кушетки, ни многолетнего анализа.

Истина в переполненной чаше

Древние философы любили метафору сосуда. Человек — словно глиняная чаша, годами наполняемая страхами, надеждами, обидами и радостями. Внешне она может выглядеть гладкой и благополучной. Но однажды приходит момент, когда чаша переполняется. И тогда наружу выплескивается не то, что человек хочет показать, а то, что он копил внутри на самом деле.

Вопрос лишь в том, что именно заставляет чашу перелиться.

Большинство ошибочно полагает, что истинное лицо проявляется в масштабных катастрофах. Война, потеря работы, тяжелая болезнь. Да, это обстоятельства высшего порядка. Но они случаются редко. Наблюдать за ними годами — роскошь, которую не каждый может себе позволить.

Фрейд предложил более тонкий и доступный метод наблюдения.

Он сформулировал принцип, который сегодня называют «лакмусовой бумажкой личности»:

«Масштаб вашей личности определяется величиной проблемы, которая способна вывести вас из себя».

Вдумайтесь. Речь не о том, как человек ведет себя в критической ситуации. Речь о пороге срабатывания. О той самой минимальной дозе раздражителя, которая запускает неконтролируемую реакцию.

Три сантиметра, разделяющие невротика и мудреца

Представьте утренний час пик. Метро переполнено, на улице дождь, кофе остыл. Один человек, задев плечом другого, даже не оборачивается. Как реагирует пострадавший?

Вариант А. Пожимает плечами и идет дальше. Вариант Б. Бросает вслед раздраженное замечание. Вариант В. Устраивает скандал на три вагона.

Ситуация одна. Масштаб раздражителя — ничтожный. А реакции — от полного спокойствия до аффекта.

Именно здесь, в этих трех сантиметрах соприкосновения в вагоне метро, проявляется истинный масштаб личности. Не в момент триумфа или поражения. В момент, когда ничего важного не происходит, а человек уже на пределе.

Психолог-консультант Михаил Якунин, двадцать лет изучающий механизмы эмоциональных срывов, объясняет:

«Люди с низким порогом раздражения живут в состоянии перманентной перегрузки. Их сосуд заполнен почти до краев. Любая мелочь становится последней каплей. При этом внешне они могут производить впечатление вполне благополучных. Просто их "чаша" имеет микротрещины».

Испытание властью и бессилием

Эрих Мария Ремарк, знаток человеческих падений, однажды заметил:

«Хочешь узнать человека — дай ему власть. Захочешь понять человека до конца — отними у него власть, и ты увидишь, кто он такой».

В этом наблюдении скрыт тот же принцип, что и у Фрейда. Власть — не катализатор, она увеличительное стекло. Она не создает новые черты характера, а лишь укрупняет существующие.

Скромный сотрудник, получивший повышение, может превратиться в деспота. А может стать еще более ответственным и внимательным к подчиненным. Власть не меняет человека. Она проявляет его.

Но еще интереснее обратный процесс. Лишение власти, статуса, признания. Именно здесь маски слетают окончательно. Тот, кто держался на честолюбии, рушится. Тот, кто опирался на внутренние ценности, сохраняет достоинство.

Парадокс в том, что ни власть, ни ее отсутствие не являются достаточными условиями для диагностики. Потому что большинство из нас редко сталкивается с настоящей властью и настоящим бессилием. А вот с мелкими бытовыми неприятностями — каждый день.

Тихие герои и громкие трусы

В редакции провели небольшой опрос. Респондентам задали один вопрос: «Вспомните ситуацию, когда ваш знакомый проявил себя с неожиданной стороны. Что послужило триггером?»

Результаты удивили.

Только 12 процентов назвали серьезные события: развод, болезнь, увольнение. Остальные 88 процентов вспомнили бытовые эпизоды.

Сломанный ноготь за пять минут до выхода.

Долгое ожидание в очереди.

Отмена рейса в аэропорту.

Зависший компьютер.

Пролитый на одежду кофе.

Именно в эти минуты люди переставали быть «воспитанными» и становились собой. Кто-то начинал кричать на случайных прохожих. Кто-то истерически смеялся. А кто-то молча брал тряпку и вытирал лужу.

Наблюдение показывает: уровень эмпатии, терпимости и самоконтроля наиболее точно измеряется не в экстремальных, а в рутинных обстоятельствах. Потому что рутина не оставляет ресурсов на игру. Маска требует энергии. Когда энергия уходит на решение мелкой проблемы, маска сползает.

Что выдает человека мгновенно

Существуют три маркера, по которым можно «считать» характер быстрее, чем за минуту разговора. Они не требуют ни специальных знаний, ни длительного наблюдения. Только внимательности.

Реакция на чужую ошибку. Не на свою, а на чужую. Особенно если виноват обслуживающий персонал — официант, кассир, курьер. Человек, который публично унижает другого за мелкий промах, носит внутри себя огромное количество подавленной агрессии. Ему не жаль официанта. Ему жаль себя, вынужденного ждать на три минуты дольше.

Отношение к случайным свидетелям. Посмотрите, как человек разговаривает по телефону в присутствии других. Считает ли он окружающих досадной помехой? Или хотя бы на секунду отводит трубку, чтобы извиниться за беспокойство? Эта микросекунда говорит о базовом уважении к миру больше, чем любые декларации.

Способность к тишине. Некоторые люди не выносят пауз. Они заполняют пустоту словами, шутками, оценками, комментариями. Им страшно остаться наедине с собой и с собеседником. Это не всегда признак тревожности. Часто — неспособность к рефлексии. Человек, которому комфортно молчать, умеет слушать не только других, но и себя.

Ложные индикаторы

Важно не впасть в другую крайность. Не каждая вспышка гнева — диагноз. Не каждое молчание — мудрость.

Психофизиолог Татьяна Черниговская предупреждает:

«Мозг человека — сложнейшая система, которая работает в разных режимах. Усталость, недосып, гормональные колебания — все это влияет на поведение. Нельзя ставить "диагноз" по одному эпизоду. Можно лишь заметить тенденцию».

Поэтому метод Фрейда работает не как моментальный тест, а как система координат. Вы не говорите: «Этот человек плохой, потому что накричал на таксиста». Вы фиксируете: порог его срабатывания низок. Ему трудно справляться с неопределенностью. Вероятно, он живет в состоянии внутреннего напряжения.

И уже от вас зависит, готовы ли вы учитывать эту особенность в отношениях.

Главный вопрос

Самый честный способ применения фрейдовского трюка — направить его на себя.

Какова величина проблемы, способной вывести из равновесия вас?

Разбитая тарелка? Неудачная стрижка? Критика начальника? Предательство друга?

Чем мельче раздражитель, тем меньше у вас остается пространства для маневра. Тем уже коридор, в котором вы можете выбирать реакцию, а не подчиняться импульсу.

Психолог Виктор Франкл, прошедший концлагерь, писал:

«Между стимулом и реакцией есть промежуток. В этом промежутке — наша свобода и наша власть выбирать».

Размер этого промежутка и есть истинный масштаб личности.

Не нужно ждать, пока жизнь преподнесет вам глобальную катастрофу, чтобы узнать, кто есть кто. Достаточно понаблюдать за человеком в очереди, в пробке, в утренней спешке.

Не нужно требовать от окружающих идеального самоконтроля. Но стоит замечать, кто сохраняет человеческое лицо, когда маску уже нечем удерживать.

Фрейд не открыл Америку. Он просто напомнил то, что всегда лежало на поверхности: о человеке нужно судить не по тому, как он празднует победу, а по тому, как он проигрывает мелочи.

Потому что крупные поражения случаются редко. А мелкие — каждый день. И каждый день мы выбираем, кем быть в этом промежутке.

Источник: https://dzen.ru/psychofact