«Я туда не вернусь»: подруга 3 месяца проработала в "Пятерочке" и по секрету рассказала, почему оттуда люди сбегают

Истории сотрудников продуктовых сетей редко попадают в новости, но рассказы людей, поработавших в магазинах «у дома», многое объясняют.

Жительница одного из районов согласилась поделиться опытом трёхмесячной работы в «Пятёрочке» и рассказала, почему многие работники не задерживаются там надолго.

Быстрый найм и бесплатная стажировка

Устроиться в магазин оказалось проще простого: короткая беседа с директором, проверка документов — и уже через пару дней она вышла на стажировку. Период обучения длился два дня, но, как признаётся бывшая сотрудница, оплачивать его никто не собирался. Это обычная практика: человек выполняет часть работы бесплатно, а подходить ему или нет — решат по итогам.

Самым сложным этапом стало освоение кассы. Система скидок, бонусов и акций меняется регулярно, поэтому новичок сразу попадает в череду споров с покупателями. Кассовый модуль тоже подводит: зависает, теряет команды, требует навыков, о которых заранее никто не предупреждает.

Работа, которая не умещается в один график

Небольшие магазины работают силами нескольких человек, и на всех ложится сразу несколько обязанностей. Сотрудники перемещаются между залом и кассой, разгружают товар, наводят порядок в подсобке и пытаются обслуживать поток покупателей. Грузчики есть не всегда, поэтому тяжёлые коробки с водой, крупами или овощами приходится переносить продавцам.

Перерыв на обед сводится к десяти минутам в подсобке, а попытки отойти в туалет часто сопровождаются окриками покупателей. Вечером ноги «горят», а возможности присесть попросту нет — это может закончиться выговором. Отдельной нагрузкой становится инвентаризация, которую проводят ночью: магазин закрывать нельзя, поэтому считают товар после окончания рабочей смены.

Руководство и деньги

Единственное, на что бывшая сотрудница не пожаловалась, — это директор, которая старалась не перегибать палку и сама выходила в зал наравне с персоналом. Но даже при таком подходе условия остаются тяжёлыми.

График 2/2 превращается в 12–14-часовой день. Приходить нужно заранее, уходить — позже, чтобы закрыть смену, пересчитать кассы и поставить магазин на охрану. Оплата — около 30–34 тысяч рублей в месяц. По факту продавец выполняет сразу несколько профессий, но зарплата не отражает объём работы.

Почему сотрудники уходят

Три месяца хватило, чтобы организм дал сбой: боли в спине, нагрузка на суставы, постоянные конфликты с агрессивными покупателями, ночные смены. Больничный длиннее пары дней взять сложно. В итоге многие сотрудники работают лишь временно, пока не найдут что-то более стабильное или просто щадящее.

По словам бывшей работницы, в такие магазины идут студенты, новички без опыта, мигранты или люди с острой потребностью в деньгах. Как только появляется возможность перейти на другую работу, большинство не задумывается — просто уходят.

Читайте также:

Как найти «ту самую» искусственную ёлку: советы, которые сэкономят нервы, деньги и декабрьские разочарования Почему люди приходят к старости в одиночестве: 9 точных мыслей Алисы Фрейндлих Три предмета, которые тихо “утягивают” образ вниз: советы Хромченко для женщин 50 Можно ли спать с собакой в одной кровати? Мнение специалиста из Великобритании