"Теперь не используем": Почему компании массово отказываются использовать популярные мессенджеры в работе

Это не случайно, ведь миграция на отечественные платформы для коммуникации становится все более заметной тенденцией. Каждый год все больше организаций осознают необходимость отказа от общедоступных сервисов в пользу более безопасных и контролируемых решений.

Если честно, использование популярных публичных мессенджеров для рабочих целей давно стало привычным явлением. За последние десять лет практически каждый взрослый человек в России хотя бы раз участвовал в рабочих диалогах через такие приложения. Они действительно удобны: позволяют быстро решать текущие вопросы, обмениваться файлами и координировать действия коллег. Однако за этой кажущейся простотой скрываются многочисленные проблемы, которые делают такую практику не самой надежной.

Рабочие чаты в публичных мессенджерах нередко становятся источником курьезов, стресса и даже серьезных инцидентов. Например, случается, что важные документы или конфиденциальная информация попадают не туда, куда нужно. Или же злоумышленники находят лазейки в системе безопасности, чтобы получить доступ к корпоративным данным. В таких ситуациях компания оказывается в уязвимом положении, несмотря на значительные затраты на защиту информации.

Вот показательный пример. Один сотрудник крупной финансовой организации работает аналитиком в департаменте стратегии. Его компания предъявляет строгие требования к информационной безопасности: запрещено подключать внешние устройства к рабочему компьютеру, а отправка файлов на сторонние адреса жестко контролируется. Но есть одно исключение — сотрудники активно используют публичные мессенджеры для общения и передачи документов. Сотрудники регулярно пересылают рабочие материалы на смартфоны, создают группы для решения текущих вопросов и даже обсуждают конфиденциальные темы в общедоступных чатах. Получается, что огромные бюджеты, выделенные на защиту данных, оказываются бессмысленными из-за одной уязвимости.

Другой случай связан с руководителем компании, который всегда считал себя внимательным к вопросам безопасности. Он доверял одному из самых известных мессенджеров, полагая, что его система защиты безупречна. Однако после того, как основатель этого сервиса оказался в центре международного скандала, руководитель начал задумываться: действительно ли данные его компании надежно защищены? Ведь серверы большинства популярных мессенджеров расположены за пределами России, и контроль над ними находится вне юрисдикции страны. А это значит, что доступ к информации могут получить третьи лица.

К счастью, существует альтернатива, которая позволяет избежать подобных рисков. Современные внутренние системы коммуникации хранят все данные на собственных серверах компании или в надежных российских дата-центрах. Такие решения дают возможность централизованно управлять учетными записями сотрудников, распределять права доступа и оперативно закрывать доступ уволенным специалистам. Все это делает корпоративную связь не только безопасной, но и удобной.

Отдельного внимания заслуживают случаи, когда важная информация случайно отправляется не тому адресату. Например, менеджер по рекламе однажды попала в неловкую ситуацию, переслав клиенту карту с географическими координатами далекого города вместо ответа на его сообщение. Хотя недоразумение было быстро устранено, подобные ошибки нередко приводят к серьезным последствиям. В публичных мессенджерах такие инциденты случаются часто, тогда как корпоративные системы исключают вероятность подобных оплошностей.

Таким образом, переход на внутренние коммуникационные платформы становится не просто модным трендом, а насущной необходимостью для компаний, которые заботятся о безопасности своих данных и эффективности работы сотрудников.

Ранее мы писали о том, что еще один популярный мессенджер перестал работать в России.